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如果没有对云服务器或云硬盘制作云备份，那么无法恢复数据。 关于备份弹性云服务器的操作步骤、使用备份恢复数据的操作请参考备份弹性云服务器/使用备份恢复数据。 云备份、主机安全是否是在购买云服务器时就已经配置了？
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。
选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“基本信息”页签，查看主网卡相关信息。 图3 查看主网卡信息 怎样查看网关地址？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。
Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面？ 操作场景 为了提供纯净的弹性云服务器系统给客户，Debian系列弹性云服务器默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 约束与限制 本文档适用于Debian8/9/10操作系统云服务器。
申请多用户会话授权的license并激活云服务器 操作场景 本节操作介绍云服务器远程桌面服务配置和授权激活的操作步骤。 本节操作以Windows 2012操作系统为例。
查询云服务器规格列表（废弃） 功能介绍 查询系统中可用的弹性云服务器规格列表。Nova接口到请求消息后，通过nova-api查询数据库中的规格信息。 当前API已废弃，请使用查询规格详情和规格扩展信息列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息，查询该磁盘在弹性云服务器内对应的设备名称。 磁盘挂载相关的操作，请参见挂载磁盘。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。
如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云服务器，参考在操作系统内部修改ECS密码重置密码。 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云服务器，检查弹性云服务器是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。
Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 操作场景 本节操作介绍在内网环境下，Windows云服务器之间怎样实现文件夹共享。 约束限制 部分运营商可能会屏蔽139、445端口，导致广域网无法访问共享。因此，Windows云服务器文件共享方案建议仅在内网环境下使用。
CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面？ 操作场景 为了提供纯净的弹性云服务器系统给客户，CentOS 6系列弹性云服务器默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。
弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 IOS设备上登录Linux云服务器 如果您使用iOS设备，请确保已经安装了SSH客户端工具，以Termius为例。
删除云服务器指定元数据（废弃） 功能介绍 删除云服务器指定元数据。 当前API已废弃，请使用删除云服务器指定元数据。 接口约束 云服务器状态（云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是active，stopped，paused或者suspended。
怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 以Windows Server 2019 64bit操作系统XEN实例为例，介绍查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。
远程连接Windows云服务器报错：0x1104 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图1 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。
图1 堆栈日志信息 可能原因 云服务器在运行过程中遇到NVIDIA官方驱动bug，导致云服务器内核崩溃。 处理方法 方法一：重启云服务器。 重启后，云服务器可以正常使用，该问题再次发生概率通常较低。 方法二：更新驱动版本。
方法二： 开启虚拟内存，获取云服务器的空闲内存。 开启虚拟内存的方法，请参见怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？。 该方法会导致磁盘I/O性能下降，如非必要，不推荐使用。 父主题： Windows远程登录报错类
对于KVM或QingTian实例，请参见控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系。 以root权限登录Red Hat Enterprise Linux 7弹性云服务器。 在桌面空白处右键打开一个终端会话。
查询云服务器是否存在指定标签（废弃） 查看弹性云服务器是否存在指定标签。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 当前API已废弃，请使用查询云服务器标签。
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。
Linux云服务器默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。
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