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查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务
文档修订记录 修订记录 发布日期 第一百六十次正式发布。 本次变更说明如下: “销售 > 客户 > 客户管理”页面新增搜索条件“客户ID”,支持精确搜索。 “合作伙伴发展路径”章节各路径认证要求及权益按25年政策刷新。 新增“合作伙伴发展路径 > 学习与赋能合作伙伴发展路径 > 能力差异化
华为云合作伙伴秩序管理制度 如需下载此协议,可以单击华为云合作伙伴秩序管理制度.pdf下载。 须知:华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云”)在此特别提示您(以下简称“合作伙伴”),您需确保点击确认接受本《华为云HCPN合作伙伴秩序管理规定》的人员已获得您公司的充分授权。本《华为云
向华为云索取发票 合作伙伴可以按账期或者按订单向华为云索取发票,也可以按客户分账期向华为云索取发票。 索取增值税普通发票时,支持索取纸质发票或电子发票;索取增值税专用发票时,支持索取纸质发票或数电发票。 注意事项 抬头类型为企业时,才可以开具增值税专用发票。 按账期索取发票时,如果该账期为欠费状态
如何将合作伙伴Token置换为客户Token 操作步骤 调用IAM接口“获取用户Token”获取合作伙伴华为云账户Token。 IAM接口的Endpoint请参考“地区和终端节点”页面列举的IAM Endpoint。如果请求体中scope字段中为domain,请使用区域为“ALL”
HO场景下伙伴选择的依据和原则是什么? 当前HO关联Offering的选择规则分为3套,根据方案类型对应选择其中1套: ① 华为lead基线解决方案的规则 —— 《华为云生态解决方案类项目评审与决策指导书》 ② 伙伴lead基线解决方案+联营白名单的规则 —— 《华为云合作伙伴共拓计划软件伙伴
概述 接入配置完成后,伙伴可以在伙伴中心“支持 > 能力开放”页面定制华为云控制台,伙伴可对华为云控制台的品牌展示、推广菜单、华为云菜单等部分进行定制。定制完成后,当伙伴的子客户从伙伴交易平台跳转到华为云控制台时,即可展示伙伴定制生效的华为云控制台。 伙伴提交定制信息后,华为云运营管理员一般在
如何上传客户实名认证附件 若合作伙伴的客户购买中国站的产品,需要实名认证,认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心,在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标,进入“接入配置”页面,开启
配置伙伴平台回跳地址(可选) 接入配置完成后,伙伴可以在能力开放页面配置伙伴平台回跳地址,以便于客户在完成订单支付后能返回到伙伴销售平台或者客户支付订单需要充值时能从华为云跳到伙伴销售平台。 支付订单需要充值 如果客户支付订单时余额不足,则会在支付页面出现充值入口,默认在华为云平台完成充值
定制双品牌 伙伴可以上传自己企业的Logo,华为云控制台会展示伙伴和华为的双品牌(Logo)。 在“品牌定制”页面,选择“品牌”页签。 单击“上传”,分别上传伙伴的中文LOGO和英文LOGO(如果只有一种LOGO,可使用相同的图片)。 在各LOGO下,配置LOGO的单击跳转链接。
一次性工程费用(NRE) NRE是支持伙伴构建基于华为云的伙伴Offering的关键权益。 华为云NRE特指为补齐云服务的能力版图,缩短伙伴Offering上市时间,对伙伴Offering涉及华为云的开发、改造、对接、验证等场景,给予的激励支持。 资格申请 商业价值及技术评估 协议签署
线下邀请报备客户 合作伙伴除了在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面,通用邀请链接页签下的邀请链接和二维码中均携带自定义标签
为客户设置伙伴预算提醒接收人 点击右上方图标进入伙伴消息中心 选中“消息接收配置->财务消息->伙伴预算提醒”,点击上方“添加接收人”红色按钮。 进入添加接收人对话框,点击“添加接收人”按钮,输入接收人姓名、邮箱、手机,点击“保存”按钮,此接收人信息即保存成功。 若添加多人,只需重复此步骤
线下邀请报备客户 合作伙伴除了在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 如果总经销商无客户拓展相关权限,请联系您的生态经理咨询。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面
如何获取客户的customer_id/domain_id 合作伙伴在销售平台上引流客户到华为云,如果采用跳转到华为云页面开通账号的方式,其customer_id可以在华为云向合作伙伴通知的绑定结果中获取,具体请参见“通知账号绑定结果”中的“domainId”。如果直接调用CBC的“
线下邀请报备客户 合作伙伴除了在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面,通用邀请链接页签下的邀请链接和二维码中均携带自定义标签
获取SP Metadata.xml SP Metadata.xml为可信SAML服务提供商元数据文件,内含华为云SAML公钥信息和应答路径信息。 在Web UI方式中,伙伴销售平台可基于此公钥校验华为云SAML消息是否可靠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心,在顶部导航栏中选择
MDF申报材料需要哪些? 申报材料:MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料,进行规范化管理及闭环。 兑现材料类型 说明 真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等; 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用(如场地