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服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 售后管理
如何在云商店发布商品 商家入驻华为云云商店审核通过，成为云商店合作伙伴后，可以在卖家中心发布商品。 进入卖家中心。 左侧导航选择“商品管理 > 我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”。 选择要发布商品相应的交付模式，填写商品相关信息。 单击“提交”。 商品信息通过审核就会正式上架。
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 使用商品
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中，商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。
如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点，任意时间均可发起申诉，操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题： 交付与售后
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 点击“商品名称”，查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作：
主图请勿涉及个人隐私安全信息，如出现人物照片等，避免争议，烦请进行打码处理或者删除。 4. 视频在商品页展示时，会取展示视频第一帧作为预览图片，请根据实际需要设置视频第一帧内容，不可是单色页面，如：全黑或全白。 商品说明 商品说明至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等，便于用户选择购买。
如何进行试用转商用 买家购买试用商品后，如需转为商用，可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”，进入“续费管理”页面，选择“手动续费项”页签，点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题： 手动续费
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发生产系统接口。 具体可以参考接口描述。 SaaS 1.0接口生命周期管理 商家完成上架SaaS商品后，为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易，云商店平台每天上午和下午，会对该商品接口地址的调测用例
如何进行手动续费 资源即将到期时，已经购买包周期产品的客户，可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”，进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称，点击查询图标，找到续费的产品。 点击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。
操作系统、数据库与缓存、应用运行环境、管理与监控、开发语言环境等基础软件商品。 建站系统、电子商务、建站模板、APP定制、小程序建站等网站建设商品。 人力资源、商业智能、协同办公、销售管理、财务管理、存储与备份等企业应用商品。 数据迁移、环境配置、故障排查、咨询与培训、专线接入、代维服务等专业服务商品。 监控工具、源
如何切换区域 在云商店买家中心页面，点击左上角“控制台”，进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏，选择区域即可进行区域切换。 父主题： 商品购买
如何避免ECS售罄导致部署失败 应用场景 本文介绍了在华为云云商店如何避免自动部署模板中，需要创建ECS的Flavor售罄，导致部署失败。 如下图所示，ECS的c7.large.4 Flavor在可用区3售罄，而在可用区2是有库存的。 操作方法 华为云ECS的每个Flavor在各
云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品，发票由第三方商家开具，申请指导请参见：云商店用户申请发票帮助指南。 父主题： 发票管理
并选择应用登录地址类型。 鉴权方式支持OAuth2.0和SDK集成，若选择OAuth2.0，需要输入回调地址（即应用登录地址或sso回调地址），供用户登录后跳转回SaaS应用页面。 生产地址应选择步骤已调测通过并保存的联营SaaS生产接口地址。 支持多实例绑定代表同一个商品的多个
的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务有可能重发请求，针对同一请求，商家的服务器应当返回相同的License，不应该创建新的License，返回之前成功创建的License即可。
如何进行自动续费 云商店部分包周期商品支持自动续费，客户可以参见如下两种操作： 购买云商店商品时，勾选是否“自动续费”，系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”，进入“已购买的服务”页面，为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程，请参见修改续费到期策略。 自动续费具具
如何加入客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已通过软件、服务或SI角色之一的认证。 详情可见合作伙伴发展路径介绍。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 点击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 在华为云伙伴计划页
如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》，签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤； 申请联营认证，请参考线上联营认证； 查询是否已加入联营伙伴计划，请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号，单击
包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？
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