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  • 对账单 - 费用中心

    包周期产品的购买数量。示例:计费模式为包月,购买数量取值为3,表示购买3个月。 官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后,华为云官网显示的价格。 消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含:促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。

  • 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? - 费用中心

    提现”页面,提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中的状态为准,提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态的流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。 父主题: 提现

  • 为什么我无法申请提现? - 费用中心

    为什么我无法申请提现? 如果您的账号中显示有余额,但是却不能提现。原因可能如下: 您尚未完成实名认证。 您的账号的可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程,请参见 如何退换华为云发票。

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    自然月的总时长。 示例:2024/06/15 10:30:00 客户购买了包月云主机(ECS),到期时间为2024/07/15 23:59:59。2024/06/25 18:40:00 客户对该云主机进行变更,则剩余周期=6月剩余时长/6月总时长+7月剩余时长/7月总时长=5天5小时/30天+15天/31天≈0

  • 释放资源 - 费用中心

    客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期”、“已冻结”,可查询待释放的实例。

  • 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    且协助提供客户信息和云服务中数据。 被公安冻结的包年/包月云服务允许续费,不允许到期转按需、释放或删除,也不允许退订(在云服务退订页面仍然显示,只是不能退订);被公安冻结的按需云服务,冻结后不再继续扣费,不能删除。 示例: 客户A已开通包月ECS01、ECS02、RDS01 云服

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景,开通失败的资源将自动退订,退订开通成功的资源有以下三种情况:

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个云服务实例,需共同支付,支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。 实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】

  • 如何获取并使用现金券 - 费用中心

    如何获取并使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券仅适用于华为云产品和云商店联营商品,不适用于云商店普通商品,具体以现金券适用说明为准。 现金券不支持抵扣已有欠费金额,不支持核销已有后付费账单。

  • 支付 - 费用中心

    支付 客户对订单完成支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后若未立即支付,后续可以到待支付订单中进行支付。 请在页面显示的支付有效期内尽快完成支付,避免订单失效。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 根据实际情况选择单个支付或合并支付。

  • 资源 - 费用中心

    资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 采用95计费的云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    小筒型软件定义摄像机 *通信终端设备*数据终端设备 13% 网络硬盘录像机 *通信终端设备*数据终端设备 13% 高级人工智能模型需求分析与设计 *研发和技术服务*技术开发费 6% 云会议+大屏组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云网络专家服务 *软件*通用应用软件 6% 交通智能体专家服务

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    条件,操作即时转按需时将全额退款。包年/包月资源即时转按需占用五天无理由退订额度。 示例:客户账号下有五天无理由退订额度,购买了一台包月云主机(ECS),资源开通第二天操作即时转按需,此资源符合五天无理由退订条件全额退订,占用1个五天无理由退订额度。 非五天无理由即时转按需退款需

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    在开通的5天内全部退订,此时5天无理由退订资源个数计为10个。 示例2:客户B购买了一台包月弹性云服务器,并且绑定2块云硬盘,配置了VPC网络,在开通5天内全部退订,此时5天无理由退订资源个数计为2个。 不支持资源维度退订的云服务,属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。 示例:

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。 示例: 购买的内容分发网络不可重置资源包,规格为500GB_6个月,生效时间为2024/05/13~2024/11/13,即有效期内总共有500GB可以使用。使用量

  • 账户总览 - 费用中心

    客户可以查看可开票总金额,单击“去开发票”,跳转到“发票管理”页面完成开票操作。 开具华为云发票 成本中心 进入成本中心 成本中心为您提供更全面的成本分析和监控工具,帮助您进行年、月、天成本统计及分析、按业务诉求归集成本、跟踪和控制成本、对成本持续优化。 单击“立即进入”,跳转到“成本中心”页面。

  • 账单 - 费用中心

    企业主客户如何分账号导出汇总账单? 企业主账号如何查看企业子的消费数据? 费用分析和成本分析有什么区别? 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 对象存储桶失效常见场景 如何核对商务折扣率? ECS组合服务前后账单变化

  • 导出改版说明 - 费用中心

    末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。 图1 旧版订单导出表格 新版订单导出 组合服务新体验:新增“组合交易订单号”、“是否为体验2.0”列,若非组合交易订单,默认显示“--”、“否”。 若同一实例下有多个子资源,“订单类型”、“产品类型”、“订单状态”、“数量”行将合并展示。 新增字段:新增“规格”、“

  • 合同 - 费用中心

    合同 购买华为云产品后,是否有相应的合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?