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选择您想要购买的商品,在商品详情页“优惠券”处单击“立即领取”。 支付订单时,系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券,您只需要选择一张代金券使用即可。 如果支付时没有显示可用的代金券,说明您当前没有满足限制条件的代金券。 父主题: 代金券管理
License类自动部署商品使用 华为云云商店为软件包商品部署提供了快速开通的方式——云商店License软件部署,用户只需选择ECS的实例、网络配置、安全组配置并输入ECS的密码,即可一键开通,达到即买即用的效果。 操作步骤 在我的云商店页面,单击左侧导航栏的“已购买的服务”,找到
多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 用户如对商家的交付无异议,可单击“确认验收”按钮,系统弹框会再次提示“确认验收”,在系统显示的弹框页面单击“确认”,即订单完成。 确认验收操作步骤 仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时,用户才能操作确认验收。 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店
联营认证通过 商务信息审核通过后,认证流程显示“完成”即联营认证通过。商家在完成联营Kit对接后,可提交联营商品发布。 父主题: 线上联营认证及商品发布
资源的权限委托给云商店,点击“确定”即可。 在控制台页面完成以下内容的配置: 勾选对应的ECS实例,完成ECS实例配置; 选择网络和安全组配置,完成网络配置; 安全组:可以下拉选择商家推荐的安全组,也可以点击“新建安全组”创建安全组。 填写登陆凭证,即ECS登陆密码; 勾选“协议及授权”。
申请授权 商家为客户解决问题时,如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题,可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。
设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”。 商家确认需求。 查看需求详情,若需求合理,单击“确认需求”。 若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 确认服务完成操作步骤 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。
找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面,输入服务结果描述,选择实际开通时间,上传订单交付验收文档,单击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面,单击“确定”。 如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋
镜像类应用包含镜像费用和云服务器费用。 请记住在订单确认页面设置的云主机登录账号和密码。 开通了企业项目功能的企业账号在购买云商店镜像类商品时,可下拉并选择对应的企业项目。如未开通企业项目功能,则不显示该参数。 SaaS类应用 若购买页面显示“授权将当前账号下的联系方式(xxx)用于创建应用管理
进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“交易管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费; 订单结算公式可参考结算规则。 父主题: 账单和结算
填写需求信息,上传需求附件,单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档,也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后,用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 提交需求成功后,用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收操作步骤 确认验收操作
提交系统识别码 系统会自动生成一个有唯一特性的编码,用户直接点击提交即可。 提交硬件识别码 用户根据指引输入硬件识别码,点击提交即可。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”,需求提交成功。 确认验收操作步骤 仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时,用户才能操作确认验收。 登录
仅首次提交联营认证需签订,后续再次提交无需重复签订。 首次进入认证页面,将展示使用指南引导页; 单击页面内右上角的“认证材料预下载”,弹窗显示流程中所需材料及说明,单击“全部下载”下载所有材料。 创建联营认证:单击页面内左上角的“创建联营认证”,进入创建联营认证页面。 提交认证信
来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查,软件授权安装、维护等软件服务。
华为云云商店是什么 华为云云商店是一个在线商店。华为与ISV供应商合作,提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用商品,用户可以在云商店快速购买到合适的应用商品(包括运行的全套环境),然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。 华为云云商店在云服务的生态
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 License过期流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:
操作步骤 商品在云主机中安装部署完毕后,选择“控制台 > 所有服务 > 计算 > 弹性云服务器”,单击已经安装部署完的目标主机右侧的“更多 > 关机”,将云主机关机。 单击该目标主机右侧“更多 > 创建镜像”。 镜像源选择云服务器,云服务器选择目标主机,设置区域、创建方式、名称等配置信息,单击“立即创建”。
如果是windows镜像,请开启WinRM服务。 操作步骤 产品在云主机中安装部署完毕后,登录到弹性云服务器控制台界面,找到对应云主机,选择“Operation”列的“More > Stop”将其关机。 单击该目标主机“Operation”列的“More > Manage Image/Disk>Create
手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 License释放流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: