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云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、
Boolean 是否开启摄像头设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object 摄像头设备重定向控制的选项。 表16 options 参数 参数类型 描述 camera_frame_rate Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。
Boolean 是否开启摄像头设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object 摄像头设备重定向控制的选项。 表15 options 参数 参数类型 描述 camera_frame_rate Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。
Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。 camera_max_width 否 Integer 摄像头最大宽度（pixel）。取值范围为[1-9999]。默认：3000。 camera_max_heigth 否 Integer 摄像头最大高度（pi
选择应用对象 单击“下一步：完成”。 创建策略成功，通知用户重新登录后使用打印机。 终端用户的打印机使用调测请参见云桌面中无法使用本地打印机怎么办？。 配置“打印机设备重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重
重置用户密码 修改桌面登录密码 忘记帐户密码怎么办？ 解锁用户 当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，可联系管理员让其在管理控制台上解锁帐户。如果是使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 解锁帐户 帐号被锁定了怎么办？ 删除用户 当用户桌面已删除时，管理员可在用户管理页面中删除该用户。
Boolean 是否开启摄像头设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object 摄像头设备重定向控制的选项。 表16 options 参数 参数类型 描述 camera_frame_rate Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。
Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。 camera_max_width 否 Integer 摄像头最大宽度（pixel）。取值范围为[1-9999]。默认：3000。 camera_max_heigth 否 Integer 摄像头最大高度（pi
Boolean 是否开启摄像头设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object 摄像头设备重定向控制的选项。 表16 options 参数 参数类型 描述 camera_frame_rate Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。
Boolean 是否开启摄像头设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object 摄像头设备重定向控制的选项。 表14 options 参数 参数类型 描述 camera_frame_rate Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。
Integer 摄像头帧率（fps）。取值范围为[1-30]。默认：15。 camera_max_width 否 Integer 摄像头最大宽度（pixel）。取值范围为[1-9999]。默认：3000。 camera_max_heigth 否 Integer 摄像头最大高度（pi
警信息等，如图4所示，单击“查看详情”跳转至云监控服务页面查看详细的告警信息。 图4 告警通知 资源监控页面，您可以查看APS资源使用率、主机资源使用率（如未购买云办公专属主机，默认主机资源使用率为0），如图5所示。 图5 资源监控 根据资源实例的CPU使用率或内存使用率划分低负载、中负载、高负载三个档位。
图3所示，详细告警信息单击“查看详情”跳转到云监控服务页面查看。 图3 告警通知 云桌面监控信息页面，您可以查看云桌面/桌面池的监控状态，如云桌面/桌面池的运行状态、登录状态统计信息，如图4所示，具体状态如表2所示。 图4 云桌面监控 表2 状态说明 状态类型 状态 说明 登录状态
如何进入命令行模式？ 命令行模式是除图形界面外，操作系统的提供的另一种人机交互模式，用户通过命令行模式，可以快速、批量、自动化、智能化管理系统及处理业务。 您可以通过以下方式进入命令行模式。 UOS操作系统 在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。
开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择“扫码添加”或“手动输入”。 选择“扫码
开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择“扫码添加”或“手动输入”。 选择“扫码
开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择“扫码添加”或“手动输入”。 选择“扫码
该条告警记录对应的事件监控ID，资源所产生的事件。 表10 DataPointInfo 参数 参数类型 描述 time String 计算出该条告警记录的资源监控数据上报的UTC时间。 value Double 计算出该条告警记录的资源监控数据在该时间点的监控数值。 状态码： 400
常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：
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