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服务简介 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务,包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持(组件替换、基础环境部署等)、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。 鲲鹏移植支持服提供一套标准的移植迁移流程,和对应的指导手册、最佳实践和相关工
使用AI平台咨询与规划服务获得的终交付件是什么? 服务项 交付件 AI平台架构规划服务 《AI平台的规划设计可行性分析报告》 AI平台场景化建模方案规划服务 《场景化建模可行性分析报告》 父主题: 关于服务交付
使用AI平台开发与实施服务的获得的终交付件是什么? 服务项 交付件 AI平台开发支持服务 《开发环境搭建指导书》 《模型API文档》 AI平台场景化建模开发服务 《UseCase使用文档》 《模型API文档》 《UseCase效果测试报告》 AI平台场景化建模调优服务 《模型优化与调整指导书》
AI平台开发与实施服务在交付中还可以申请退款吗? 交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付
交付和配置华为云服务资源 VPN&专线打通; 购买虚拟机、VPC、磁盘、SFS、OBS、VBS、安全产品 磁盘挂载及初始化、磁盘组LVM 开通安全组端口; 系统扩容(虚拟机扩容、磁盘扩容) 基础监控CES服务及SAP运维管理平台EPS服务配置(SAP指标大屏监控) 2 负责 协助 配置SAP HANA、SAP应用HAE高可用
管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗? 管理检测与响应服务的企业版和等保建设助手支持跨平台和线下服务。 父主题: 关于服务咨询
使用云应用平台采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么? 服务项 交付件 云应用平台采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用应用就绪性分析ARA报告》 云应用平台采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 理论工作服务时间为5*8小时,除了重大保障或者一些运维监控,紧急类活动是7*24,最终以实际情况为准。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 理论工作服务时间为5*8小时,除了重大保障或者一些运维监控,紧急类活动是7*24,最终以实际情况为准。 父主题: 关于服务交付
华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求,以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器: 建议正式测试阶段申请,用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器: 建议前期开发阶段申请,用于迁移验证、版本开发等。 注:弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证
计费说明 本章节主要介绍AI平台咨询与规划服务计费说明,包括计费模式,以及续费。 计费模式 AI平台咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 AI平台咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更。 续费 AI平台咨询服务下的所有产品都属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。
音视频信号备份:通过备份线路,应对音视频突发故障; 直播平台保障:针对项目部署的云服务进行专项检查,包括配置专有的云资源,针对所涉及功能进行专项测试、压力测试。 专属链路保障:涉及海外直播链路配置,确保大陆以外的观众可以正常访问。 项目不包含的工作职责 第三方平台的直播推流。值得说明的是,第三方平台可能会出现的直播故障,不在本次服务的承诺范围内。
服务项目 项目描述 适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题
按照服务合同中约定的范围,各服务子项按如下标准提交交付件: 服务 子服务 交付件 AI平台咨询与规划服务 AI平台架构规划服务 《AI平台的规划设计可行性分析报告》 AI平台场景化建模方案规划服务 《场景化建模可行性分析报告》 父主题: AI平台咨询与规划服务
计费说明 本章节主要介绍AI平台开发与实施服务的计费说明,包括计费模式,以及续费。 计费模式 AI平台开发与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 AI平台开发与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更。 续费 AI平台开发与实施服务下的所有产品都属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: AI平台咨询与规划服务
本章节主要介绍云应用平台采用规划与设计的计费说明,包括计费项,计费模式等。 计费项 L4.5 L6 计费说明 单价(CNY) 量纲 云应用平台调研与评估 应用平台调研与评估-基础版 一次性计费,按实际售前评估为准 334,400.00 每套 云应用平台调研与评估 应用平台调研与评估-增量包
WeLink直播保障服务的有效期是多长? WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付,该直播结束后交付即结束。 父主题: 关于服务咨询
适用近景切换、抓特写、人物间切换类的多嘉宾多角度展示活动 保障服务 现场保障服务 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题
服务不覆盖范围 非云应用平台采用规划与设计服务范围内的软件设计、改造和安装部署,如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 云应用平台采用规划与设计的具体方案验证所需的云服务费用,由客户承担,如ER、专线、VPN、CFW、WAF等云服务产品。 云应用平台采用规划与设计的具体