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模板管理 新增模板信息 查询模板列表 批量删除指定ID的模板 删除指定ID的模板 查询指定ID模板信息 修改模板信息 查询指定ID的模板中的目的端服务器的密码 父主题： API v3
配置设置管理 迁移任务配置设置 查询配置资源 父主题： API v3
免费版：基于DLI的电商BI报表数据开发流程 示例场景说明 步骤1：数据准备 步骤2：数据开发处理 步骤3：服务退订
设备快速接入—消息收发 入门指引 开通服务 注册设备 使用MQTT.fx进行消息收发 使用设备SDK进行消息收发
设备快速接入—属性上报与命令接收 开通服务 向导式体验智慧烟感接入平台 注册“智慧路灯”模拟设备 MQTT.fx模拟智慧路灯与平台通信 智慧路灯设备SDK与平台通信（Java） 智慧路灯设备SDK与平台通信（C）
电销外呼 外呼活动管理接口 外呼活动的特殊日期管理接口 外呼黑名单管理接口 外呼数据接口 外呼结果接口 外呼结果回调 业务结果回写 文件服务器管理接口 外呼外显结果定义接口 查询接口调用记录
外呼活动管理接口 针对预测式外呼，若配置的预测外呼任务数大于等于4，并且每个任务配置的外呼数据数大于等于10万，且任务都在执行中，在8核cpu数据库下运行可能存在性能风险。 新增外呼活动（v1） 新增外呼活动（v2） 修改外呼活动（v1） 修改外呼活动（v2） 删除外呼活动 查询外呼活动详情
统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现统计报表查询能力,包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见
第三方录音质检接口 (asrtrans) 获取录音文件转换后的文本 录音文件转文本 获取指定通话的质检结果 查询录音质检结果 创建质检任务 父主题： 智能质检
回调接口 回调接口说明 释放事件回调接口 父主题： 语音通知
系统指标查询接口 如果环境为pool模式，查询双UAP信息，如果环境为single模式，查询单UAP信息，环境模式在CMS部署的时候设置，可以参考CMS模块部署文档。 查询UAP性能信息接口 查询控制块关键信息 查询终端注册状态 查询UAP性能指标统计接口 查询UAP终端设备统计接口
人工抽检任务接口 (regularQualityTask) 新增定时抽检计划 启动定时抽检计划 更新定时抽检计划 删除定时抽检计划 查询定时抽检计划 暂停定时抽检计划 父主题： 智能质检
录音事件 录音开始 录音开始失败 停止录音成功 父主题： 事件
数据访问接口 录音下载和播放URL接口 生成话单和录音索引 下载话单和录音索引 下载录音文件 下载录音文件（扩展） 生成座席操作详单索引 下载座席操作详单索引 请求回放录音文件 回放录音文件 下载智能IVR录音文件 下载IVR留言 第三方下载录音文件 第三方上传文件 第三方生成文件
附录 指标编码参考 错误码参考 CTI平台座席状态码参考 呼叫媒体类型说明 呼叫子媒体类型说明 呼叫类型说明 座席类型说明 呼叫特征 呼叫进入/离开设备原因 呼叫释放原因码 设备类型 座席操作类型 低版本接口(8.13.0以下版本) 父主题： 监控/统计
通话质检接口 (qualitycheckmanage) 获取通话的状态及ASR结果 获取指定通话的质检结果 创建质检任务(暂不支持使用) 发起申诉 父主题： 智能质检
TCL语法 TCL语法一览表 ABORT BEGIN CHECKPOINT COMMIT | END COMMIT PREPARED PREPARE TRANSACTION SAVEPOINT SET TRANSACTION START TRANSACTION ROLLBACK RELEASE
几何函数和操作符 几何操作符 几何函数 几何类型转换函数 父主题： 函数和操作符
HLL函数和操作符 HLL操作符 哈希函数 精度函数 聚合函数 功能函数 内置函数 父主题： 函数和操作符
时间、日期处理函数和操作符 时间/日期操作符 时间/日期函数 EXTRACT date_part date_format time_format 父主题： 函数和操作符
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