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如何提交联营商品商业规划 联营商品发布后商家需设置商品近三年的年度商业规划数据。 通知规则 未填写商业规划提醒通知 云商店将在每月第一天通过短信、站内信及邮件形式,通知未提交联营商品商业规划的商家提交相关商品的商业规划,商家收到通知后需及时提交。 云商店会在第四季度的每月(即10月
商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置,只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内,才可购买商品。 如:需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”,商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong Kong
解析消息响应 在接收和解释请求消息后,服务返回一个HTTP响应消息。 响应也是由三个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。 状态行 状态行格式如下: HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version:表示服务器
创建、查看专属优惠 创建专属优惠 进入云商店卖家中心,可通过2个入口创建: 类型 说明 图例 直接创建 选择左侧导航栏“优惠管理>专属优惠”,点击右上角“创建专属优惠” 基于客户需求创建 在客户需求管理页面,针对待成交的客户需求点击操作栏的“创建专属优惠”按钮 按照页面要求填写优惠基本信息
APIG网关类商品发布流程 上架流程 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 构建API信息: 创建共享网关分组; 创建api; 测试和发布API。 申请发布API商品,参考《发布APIG网关操作流程》。 云商店运营人员审核申请。 申请通过,
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品,云商店采用的是用户在服务监管处点击确认验收,订单状态变为已完成后的时间作为订单有效期时间的开始。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月,如果1月1日用户已开始使用,但是2月1日才在系统点击确认验收,
商品销售区域配置 商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置,只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内,才可购买商品。 如:需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”,商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong
接入流程 License类商品接入云商店的流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为服务商(即云商店商家)。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心申请测试授权码。 通过测试授权码,调测云商店授权码开放接口。 在卖家中心调试商家接入生产接口
购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订,开具发票的或已申请开具发票的不支持退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品,操作指导请参见退订人工服务类、License类商品;在费用中心 > 退订管理页面退订
创建商家优惠 商家可自行创建Private Offer并进行销售分成,也可接收客户服务商创建的客户需求并创建对应的Private Offer,由客户服务商获得销售分成。 如需详细了解商家Private Offer,可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。 创建Private Offer
异步申请License 接口说明 用户通过云商店向商家申请License。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务有可能重发请求
接口功能及说明 商家上架商品后,可以针对所有的接入类型(SaaS、License、API、镜像、硬件、人工服务等)的订单信息同步至您的生产系统,首先需根据本接入指南,在生产服务器开发一个生产系统接口。 生产系统接口必须为:https://域名+端口(或) 订单通知接口调用场景 1.
用完即停套餐包 定义 用完即停套餐包是一种先付费再使用的计费模式,适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户,并且该SaaS产品不具备套餐包转按需付费。商家可以选择用完即停套餐包的计费模式进行上架。 用完即停套餐包使用时扣除资源包中的用量,使用量超出套餐包额度,即停止服务,再次使用需重新订购套餐包
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 其他
工单接待设置指南 商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面
用完即停套餐包 定义 用完即停套餐包是一种先付费再使用的计费模式,适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户,并且该SaaS产品不具备套餐包转按需付费。商家可以选择用完即停套餐包的计费模式进行上架。 用完即停套餐包使用时扣除资源包中的用量,使用量超出套餐包额度,即停止服务,再次使用需重新订购套餐包
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发生产系统接口。 具体可以参考接口描述。 SaaS 1.0接口拨测规则 商家完成上架SaaS商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测
优惠管理 商家可在卖家中心查看伙伴授予折扣和商务折扣。 伙伴授予折扣:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 商务折扣:直销场景下,客户经理为客户配置的折扣。
背景介绍 为助力云商店的中国商家快速拓展海外业务,云商店构建了中资出海通道。商家可在云商店平台便捷发布海外通用商品,平台支持4种商品接入类型:SaaS、License、镜像、人工服务。 父主题: 中资出海
商品转售管理 服务商对商品设置转售折扣后,经销商即可对该商品进行转售。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>转售商务授权”,进入转售商务授权页面。 点击需要进行商品授权的商品列后方的“授权”按钮;如需授权多个商品,则勾选多个商品后,点击“批量授权”。 点击授权后