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商业信息认证 商家入驻审核通过后,需要进行商业信息认证,认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息;商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 前提条件 已签署华为云云商店合作协议
云商店简介 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴,云商店生态的参与者主要有六类,包括用户、技术伙伴
退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理
操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,进入资产中心页面。
接口调试 为了保证使用SaaS接入方式的正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试SaaS接口在4个调用场景(新购、续费、过期和释放)的正确性。 下面以“新购商品”接口为例进行说明。 请参照请求消息中的参数说明在ISV Server中预置参数值。 进入卖家中心页面
操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,进入资产中心页面。
订单和交易结算机制 归属账期 包年包月的新购订单,以实例或服务订单实际开通成功时间点计算所属结算账期; 包年包月的续费订单,以商品或服务订单实际生效时间点计算所属结算账期; 按需付费的交易,以商品或服务实际消费的时间点计算所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时
客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴,并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品
联营服务流发布说明 通用、联营、自服务SaaS类商品 请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算,请默认勾选联营基础服务流模板;按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请默认选择
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License
发布Agents网关商品操作流程 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。
找到开通实例失败的原因并作出修改后,然后登录卖家中心,选择左侧导航栏的“交易管理 > 生产接口消息”,在右侧页面单击“重新启动”。 ISV遇到解决不了的SaaS类商品接入问题怎么办?
客户服务商激励 云商店客户服务商销售激励政策包括三种场景:华为云经销商业绩激励政策、云商店分成政策、伙伴运营基地政策。 销售激励政策详细说明 华为云经销商业绩激励政策:当客户绑定的bp账号与申请专属优惠/特殊商务的客户服务商账号一致时,享受该政策,激励详情可参考《2023年华为云合作伙伴销售激励政策
如何进行手动续费 资源即将到期时,已经购买包周期产品的客户,可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,单击查询图标,找到续费的产品。 单击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面
如何通过一个模板在多个Region完成部署 应用场景 本文介绍了在华为云云商店怎么实现一份自动部署模板支持多个Region,避免通过在模板中定义了一个Region变量,让客户在部署中选择两次不同的Region(一个是华为云Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region
入驻国际站 前提条件 商家已入驻云商店中国大陆站,详见入驻流程概览 操作步骤 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。 在云商店商家入驻界面勾选同意协议的选项,然后单击“同意并继续”。
查看通用商品申请 商家可以查看通用商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前仅License、人工服务、硬件、镜像、SaaS、API等交付方式支持撤回操作。 商家可在“我的申请”列表选择待审核商品
发布APIG网关商品操作流程 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。
新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,单击页面右上角的“新增资产”。 在选择资产类型窗口中,资产类别选择“应用资产”,根据提示选择其他信息,单击“确定”。
注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云,在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后,企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”,申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证,具体操作步骤请参见企业实名认证