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企业SSO登录 当企业拥有自己的鉴权系统,并想用自己的鉴权系统登录华为云会议,可以使用企业SSO登录,配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考:如何配置企业SSO登录? 仅旗舰版支持企业SSO登录。
网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,请切换IP地址或者拔掉网线后将终端连接至移动热点,查看系统状态是否正常。 父主题: 硬终端配置故障
硬终端业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声?
硬终端为什么会有回声? 可能是因为环境影响,导致有明显的混响,建议加装吸音材料。 可能是因为硬终端的拾音和扬声器放的过近,建议放远一点,间隔50cm以上。 可能是因为扬声器音量过大,建议调小扬声器音量。 可能是终端音量过大,建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出,可能是电视延时过大或者开启了电视音效
主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 硬终端业务使用
硬终端配置故障 TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 如何排除ACS状态异常问题? 如何排除SIP未激活问题? 如何排除SIP反复掉线问题? 会议设备“激活失败”,无法接入会议? ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么
管理专业会议终端 添加专业会议终端 专业会议终端配对控制器 快速配置CloudLink Board 快速配置CloudLink Box/CloudLink Bar 快速配置TE10/TE20 快速配置TE30/40/50/60 快速配置DP300
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包
在登录界面右下方单击,选择“网络检测”,单击“开始检测”,系统会自动检测当前网络状况。 请您放心,此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题: 客户端业务使用
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
在会中单击“共享”后,将显示系统弹窗,可选择共享窗口、屏幕或者不允许。 若未显示系统弹窗并提示“无法共享,请开启浏览器屏幕共享权限后重试”,您可以进行如下操作: 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共享”,将对应网站的屏幕共享设置为“询问”,如图1所示。
会议ID相关名词 会议ID相关的名词包括: 会议ID(Conference ID):在创建并发资源会议时由系统生成的会议ID;或者在创建云会议室资源会议并且选择随机会议ID时由系统生成的会议ID。用户用这个ID加入会议。
终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 终端配置 启用SIP: 启用 传输协议: TLS (传输协议选择TLS,不支持UDP) 注册器服务器: huaweicloud.com SIP代理服务器: sip2-ec.huaweicloud.com
硬终端如何设置多画面? CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 硬终端业务使用
流量控制 华为云会议支持流量控制(简称流控),在系统发生过载的情况下,通过拒绝新呼叫的手段,也能保证部分正在运行的业务正常运行,并促使整个系统逐渐恢复正常。
Android应用集成 概述 修订记录 业务开发 Scheme参考
iOS应用集成 概述 修订记录 业务开发 Scheme参考
Windows应用集成 概述 修订记录 业务开发 Scheme参考