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查看创建失败桌面池桌面 操作场景 管理员可以在管理控制台上查看创建桌面池桌面失败原因。 如果没有创建失败的桌面池桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 在
已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装UOS操作系统 登录管理控制台，选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在创建云服务器中创建的云服务器所在行，单击“远程登录”。 在“登录Linux弹性云服务器”界面，选择“使用控制台提供的VNC方式登录”，单击“立即登录”。
快照管理 操作场景 管理员可以在管理控制台上对云桌面的快照进行恢复及删除的操作。 操作步骤 快照设置 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“任务管理 > 快照管理”。 进入“快照管理”页面。 单击“快照设置”，弹出“快照设置”页面。 允许用户在客户端创建快照：终端用户可以在客户端上创建桌面快照。
企业项目 创建企业项目 登录管理控制台。 单击右上方的“企业 > 项目管理”，进入“企业项目管理”页面。 单击“创建企业项目”，完成企业项目的创建。 开通了企业项目的客户，或者权限为企业主账号的客户才可以看到控制台页面上方的“企业”入口。如需使用该功能，请联系客服申请开通。 授权
过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用，需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置，将APS上应用程序启动依赖的文件或参数配置在管理控制台中应用的命令行参数中。 示例：SPECviewperf 13.0软件。
管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时，可以删除沙箱中的内容。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie
制作用户桌面镜像 操作场景 该任务指导用户制作用户桌面镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取操作系统管理员“Administrator”账号的密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 >
通过系统校验输入可以正常接收的邮件的用户邮箱地址。 长度范围不超过64个字符。 不能为空。 “手机号”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机号校验规则： [+][国家/地区码][手机号码]。 国内手机号码可以省略[+][国家/地区码]，直接输入手机号码 “手机号”支持空格、斜杠（/）、中划线（-）。 根据页面显示配置用户信息、描述、账号过期设置。
通过系统校验输入可以正常接收的邮件的用户邮箱地址。 长度范围不超过64个字符。 不能为空。 “手机号”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机号校验规则： [+][国家/地区码][手机号码]。 国内手机号码可以省略[+][国家/地区码]，直接输入手机号码 “手机号”支持空格、斜杠（/）、中划线（-）。 根据页面显示配置用户信息、描述、账号过期设置。
关闭服务器 修改服务器的镜像 批量服务器重新加域 重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 获取VNC远程登录地址 查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据 父主题： 云应用API
通过系统校验输入可以正常接收的邮件的用户邮箱地址。 长度范围不超过55个字符。 不能为空。 “手机号”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机号校验规则： [+][国家/地区码][手机号码]。 国内手机号码可以省略[+][国家/地区码]，直接输入手机号码。 “手机号”支持空格、斜杠（/）、中划线（-）。 根据页面显示配置用户信息、描述、账号过期设置。
通过系统校验输入可以正常接收的邮件的用户邮箱地址。 长度范围不超过64个字符。 不能为空。 “手机号”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机号校验规则： [+][国家/地区码][手机号码]。 国内手机号码可以省略[+][国家/地区码]，直接输入手机号码 “手机号”支持空格、斜杠（/）、中划线（-）。 根据页面显示配置用户信息、描述、账号过期设置。
通过系统校验输入可以正常接收的邮件的用户邮箱地址。 长度范围不超过55个字符。 不能为空。 “手机号”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机号校验规则： [+][国家/地区码][手机号码]。 国内手机号码可以省略[+][国家/地区码]，直接输入手机号码 “手机号”支持空格、斜杠（/）、中划线（-）。 根据页面显示配置用户信息、描述、账号过期设置。
重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户（组）再次发送开通通知邮件/短信时，管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称，进入“应用列表”页面。
查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。 版本协议 GNU通用公共许可协议。 最终用户许可协议 UOS操作系统最终用户许可协议。 Windows操作系统 右键单击“此电脑”，在弹出的右键菜单栏中选择“属性”。 在“系统”窗口中，查看系统信息。 父主题： 操作系统问题
nsole GET /v2/{project_id}/desktops/{desktop_id}/remote-consoles 获取远程登录控制台地址 √ √ workspace:desktops:updateSids PUT /v2/{project_id}/desktops/sids
如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。
管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多 > 解锁用户”。
AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导
对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 如果您在购买云桌面过程中选择用户激活方式为“管理员激活”时未填写“邮箱”和“手机号”，购买完成后，请在控制台的导航栏依次选择“用户管理 > 用户 ”，在对应的用户所在行“桌面数”列单击“”，获取桌面登录信息。 安装云桌面客户端。 如果使用的是Mac
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