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购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击
效率,包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务: 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统,通过物联网边缘集成对接服务,帮助客户将本地设备和数据接入到物联网平台。 物联网集成与开发服务:客户已经建设了物联网平台,但是无法高效使用物联网数据
次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案。 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户支付订单。 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收。 服务交付件 aPaaS平台上云与实施 服务名称 交付件 aPaaS平台设计部署实施(每20实例)
查看服务单信息、状态、过程交付件,了解服务单详情和进度。 约束限制 管理员帐号(主帐号)可以查看子帐号名下的工单,子帐号无法查看主帐号名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1
应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查
效地提高数据迁移和集成的效率,实现HDFS/Hive/HBase等多种数据平滑迁移。 成熟的搬迁能力:为客户提供规范的迁移流程,完整的风险控制方案,提供标准化迁移方法论、模板、迁移实施指导以及数据验证指导。以最短的时间成本达到高效的数据迁移,对客户应用的影响降到最低。 强大的服务
对服务单列表状态为“待您验收”的服务单进行验收。 约束限制 只有管理员帐号(主帐号)或拥有同组工单权限的帐号才能进行验收操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状
程的数据一致性,降低了客户数据源迁移和集成的复杂性,有效地提高数据迁移和集成的效率。 成熟的搬迁能力:为客户提供规范的迁移流程,完整的风险控制方案,提供标准化迁移方法论、模板、迁移实施指导以及数据验证指导。以最短的时间成本达到高效的数据迁移,对客户应用的影响降到最低。 专业的数仓
管理流程体系设计,以支撑内部数据管理效率的提升。 数据安全机制缺失,平台支撑不足 企业缺少数据安全机制,通过云访问安全代理、身份识别和访问控制等权限管理,防止数据泄漏,企业通过完成数据安全诊断与规划,建立数据安全治理的策略、组织架构、制度和流程、技术和工具等,确保信息安全。 数据集成困难,数据全生命周期管理缺失
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户支付订单 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收 服务交付件 物联网集成与开发服务 服务名称 交付件 DRIS路网模型构建服务
介绍软件工程、软件研发的发展趋势和DevOps研发模式 敏捷项目管理 介绍敏捷项目管理及其理论方法,以及云上项目管理实践 配置管理/代码托管 介绍配置管理和版本控制,以及使用git工具进行代码托管 代码检查 介绍代码检查规则及方法,以及云上代码检查操作实践 编译建构 介绍如何编译构建和云端构建优势,以及云上构建操作实践
您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。 以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下: 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 进入申请交付服务单信息入口,如图1所示。 图1 进入申请交付服务单信息入口
“数据库接入服务”之外,其余服务规格属于包周期计费模式,服务到期后,将停止服务,为了防止造成不必要的损失,请您及时续费,如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作,详细操作请参考续费管理。 到期与欠费 数据库托管服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,不支持续费
得先机。 培训内容 培训内容 说明 华为公有云及云服务简介 介绍云服务的背景和概念,价值和应用,架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作,华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍
专家现场实施服务 组网规划、现场培训、新增设备现场实施等专业服务;找点位、现场调研、设备建模等人力投入。 所有场景 OT设备集成服务 工业网关在客户现场实施部署,完成OT设备数据采集服务的实施对接,一个OT设备默认不超过1000个点位,超过则叠加个数计算;按OT设备个数计费,包含硬件部署、软件安装、现场调试与交付。
00 项目 硬件质量检测 服务器设备质量检测 一次性计费,根据被检测服务器设备数计费。 330,000.00 款 存储设备质量检测 一次性计费,根据被检测存储设备数计费。 300,000.00 款 计费模式 鲲鹏测评专家服务根据项目数、被检测设备数等计费,且为一次性计费产品。 变更配置
完成交付件开发工作。 赋能结束后,根据所选赋能服务项,出具交付件清单。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 提供场地及顾问办公环境(包括电脑、网络等)。 对变革领域达成共识后,提供企业各领域接口人配合项目实施。 审核并确认华为提供的赋能计划和交付件。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。