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已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考表1，准备操作系统ISO文件。 ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（-）和下划线（_）。如果不符合要求，请先修改名称。 操作步骤 通过AnyBurn为ISO文件集成virtio驱动 在本地PC安装AnyBurn工具。 下载virtio驱动包，并解压至本地。
应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
便访问云主机或企业内网的应用和资源。 所选子网的DNS服务器地址会被自动修改，请勿手动修改。建议此处选择的子网为Workspace专属子网，不与其他服务混用，并确保子网的DHCP功能启用。 选择网络接入方式，如图2所示。默认已勾选“Internet接入”，允许多选。 图2 网络接入方式
云应用服务的权限。 已参考如何部署AD服务器？、如何部署RD Licensing服务器？准备AD服务器以及RD Licensing服务器，且已配置License完成服务器激活。 仅对接了AD场景需要配置。 为保证RD Licensing服务器能持续可用，需要参考如何配置RDS服务授权及安全策略？完成RD
Boolean 本地到虚拟机长度限制开关。取值为： false: 标识关闭。 ture: 标识开启。 clipboard_length_limit_cts Integer 本地到虚拟机长度限制。 clipboard_length_limit_stc_enable Boolean 虚拟机到本地到长度限制开关。取值为：
策略说明 文件重定向 固定驱动器 只读，对驱动器和存储设备中的文件只可以预览。 读写，对驱动器存储设备中的文件可编辑修改。 在云应用环境下实现对驱动器的支持，用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可
策略进行控制。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 网络接入方式配置，具体请参见修改网络接入方式。 使用限制 未开通互联网接入方式时，配置的接入策略无法限制用户接入方式，即选中和未选中的用户都只能使用云专线接入方式接入云桌面。
说明 pkill hdp 结束进程 pkill Xvfb ifconfig eth* down 禁用网卡 Windows操作系统 禁止执行修改路由的脚本或命令，如route DELETE *。 父主题： 操作系统问题
云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows
用户对数据传输和外设接入权限的需求变更时，管理员可对已有的策略进行修改或者删除已有策略并重新创建新的策略。只能删除自定义创建的策略，无法删除默认策略。修改策略操作包括调整策略优先级，修改策略名称，修改应用对象，修改策略参数配置，修改描述。默认策略仅支持修改策略参数配置。 管理员在多个区域创建工作区，各
配置JSON文件 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 - LDAP 服务器地址 认证服务器使用IP地址。 获取方式：搭建LDAP服务器时使用的IP地址，请根据实际情况填写。 10.134.151.140 端口 认证服务器与云桌面进行数据通信的端口。 获取方式：搭建LDAP时使用的端口，请根据实际情况填写。
使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务，
在导航栏中依次选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 找到共享子网，单击子网名称，进入子网基本信息页面。 在DNS服务器地址右侧单击“”，进入“修改DNS服务器地址”页面。 将DNS服务器配置地址中地址替换成租户配置下的DNS地址，单击“确定”。 父主题： 管理员常见问题
1所示。 图1 新增自定义策略 在“自定义权限策略”根据所需勾选“云存储与客户端权限”和“云存储与云服务器的权限”需要的权限。 单击“确认”完成。 单击自定义策略右侧的“编辑”可修改自定义策略。 父主题： 存储
CREATE_SERVER - 创建服务器 DELETE_SERVER - 删除服务器 REJOIN_DOMAIN - 服务器重新加域 CHANGE_SERVER_IMAGE - 修改服务器镜像 REINSTALL_OS - 服务器重装操作系统 MIGRATE_SERVER - 迁移服务器 UPDATE_SERVER_TSVI
等。 修改定时任务 在待修改的定时任务右侧单击“修改”，弹出“修改定时任务”页面。 根据所需可修改“定时任务名称”、“执行周期”、“时区”、“时间”、描述等内容。 单击“下一步：选择对象”。 在“修改任务”页面可以修改应用对象，单击“确认”。 修改定时任务执行对象 在待修改定时任务右侧单击“更多
发送消息通知只支持桌面状态为“运行中”的桌面池。 修改桌面池断连解绑时长 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 单击断连解绑右侧“”进入“断连解绑”页面。 根据需求修改断连保留时长，单击“确定”。 说明： 输入值必须在10~43200之间。 修改桌面池自动创建桌面数量 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。
clipboard_length_limit_cts_enable 否 Boolean 本地到虚拟机长度限制开关。取值为： false: 标识关闭。 ture: 标识开启。 clipboard_length_limit_cts 否 Integer 本地到虚拟机长度限制。 clipboard_length_limit_stc_enable
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能 桌面用户 修改密码 问题反馈 日志上报 桌面菜单-休眠 桌面菜单-关机 桌面菜单-强制关机
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