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添加企业后，是否支持修改或删除企业信息？ 语音通话服务中，创建了多个应用，可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗？ 添加号码时，遇到报错该如何处理？ 已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗？ 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范？ 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？
推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态和话单通知
应用调用API发起呼叫后，语音通话平台在接收到终端用户操作通知时，如振铃、接听、挂机等，会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时，即用户未接听、用户挂机或异常挂机，语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题： 呼叫状态和话单通知
填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。 提交成功后，将生成唯一“模板ID”。您可在“语音模板管理”页面查看审核状态、修改或删除语音模板。
注：收号位长（collectInd）和触发重复放音的数字（collectContentTriggerReplaying）的取值需根据重新放音的语音提示修改。如语音提示为“如需再次播放，请按11”，则“collectInd”需设置为“2”，“collectContentTriggerReplaying”需设置为“11”。
可直接在文本框中填写企业名称。 点击“提交”，完成添加企业。 审核一般需要2个工作日，企业资料提交后可在“企业管理”页中查看企业审核状态、修改已提交的企业信息或者下载企业资料。 只有审核通过的企业才可以订购号码。 导出企业信息 进入企业管理页面，根据业务类型、企业名称、状态，按需
云容器引擎-成长地图 | 华为云 语音通话服务 | 成长地图 初识语音通话服务 全面了解语音通话服务能为你做什么 语音通话服务 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发。
语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息（包括呼出、振铃、摘机和挂机信息）推送至此服务器，SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。且该域名对应多个服务器，避免单点故障无法接收通知。 URL只能由大小写字母（a-z、A-Z），数
语音验证码能力实现流程 前提条件 打车软件服务器与语音通话平台对接正常。 打车软件服务器成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件，输入电话号码后，点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请求，请求语音通话平台向Jane播放语音验证码。 打车软件服务器调用“语音验证码API”实现整个呼叫过程。
所示。 图2 语音通知能力实现流程 前提条件 业务公司服务器与语音通话平台对接正常。 业务公司服务器成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求，请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。
提供的URL无效，请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。 华为服务器作为客户端向提供的URL推送呼叫状态通知和话单通知时，发送的POST请求中不携带任何认证鉴权信息，若提供的URL所在服务器需要对客户端进行认证，则会出现没有收到呼叫状态通知和话单通知的情况。请不要对华为服务器做认证鉴权。 接口中携带的URL加
录音功能会涉及用户的通信内容，请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。 快递网站服务器成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。 快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。
在进行语音通话时，被叫号码无法呼起，导致问题的可能原因有哪些？ 未携带displayNbr、displayCalleeNbr。 未携带access_token。 被叫号码填写不正确。请检查被叫号码是否为全局号码格式，正确样例：+86135****0000。号码格式具体可参考号码格式是什么？怎么填写？
语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息（包括呼出、振铃、摘机和挂机信息）推送至此服务器，SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。且该域名对应多个服务器，避免单点故障无法接收通知。 URL只能由大小写字母（a-z、A-Z），数
接收呼叫过程中状态信息（振铃、应答、挂机等）的服务器地址。若需订阅呼叫状态通知，可提交该资源。 提前准备可用的服务器地址，创建应用时填写，或调用接口时填写。 创建应用，请参考添加应用。 话单通知URL（可选） feeUrl 接收呼叫结束后产生话单的服务器地址。若需订阅话单通知，可提交该资源。
附录3-其他附加性说明 本文档中提供的API接口均采用短连接（短信接口除外，短信接口可支持长连接。），平台服务器作为服务端时会主动拆链，建议SP作为客户端时不要主动拆链，等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若SP主动拆链，可能造成该链路对应的端口短时间不可用，影响SP发送请求。
语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提供呼叫状态接收URL（statusUrl），并且确保URL
语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提供呼叫状态接收URL（statusUrl），并且确保URL
语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提供呼叫状态接收URL（statusUrl），并且确保URL
如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分服务器IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。
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