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语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办? 语音通话服务默认最多可以添加5个应用。若要添加更多应用,请联系运营经理提升应用配额。 父主题: 服务开通相关
添加应用 语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息: 语音通话服务默认可添加5个应用。 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。 按照页面提示填写应用信息。
添加企业 添加应用后,需要补充完善企业认证信息(已通过华为云企业实名认证的用户仍需添加企业认证信息),可按照以下步骤进行操作: 请登录并进入语音通话控制台。 进入“企业管理”页面,点击页面右上角的“添加企业”按钮,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。 勾选“授权声
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
添加放音文件 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 进入语音通话控制台,点击“放音文件管理”。 点击右上角“添加放音文件”,开始添加放音文件。 选择要上传的放音文件并填写文件说明。 点击“提交”。
进入控制台一直在转圈圈,不显示。 无法申请语音通话服务(“立即申请”按钮灰色,无法点击)。 添加应用,点击“确定”无反应。 处理建议: 请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。
取。 添加语音通知模板,请参考添加语音模板。 呼叫状态通知URL(可选) statusUrl 接收呼叫过程中状态信息(振铃、应答、挂机等)的服务器地址。若需订阅呼叫状态通知,可提交该资源。 提前准备可用的服务器地址,创建应用时填写,或调用接口时填写。 创建应用,请参考添加应用。 话单通知URL(可选)
如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 若不想接收呼叫状态和话单通知,可以按以下步骤操作: 登录控制台-“应用管理”修改应用,去掉呼叫状态接收地址和话单接收地址的值。如果添加应用时未填地址值,请忽略。 在调用业务接口时不携带参数statusUrl和feeUrl。 父主题: 呼叫状态和话单通知
添加号码时,遇到报错该如何处理? 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过,未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准,准备企业审核的材料。 父主题: 服务开通相关
添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 可进入企业管理页面查看“修改”或者“删除”按钮是否可以点击,可点击即可进行操作。 父主题: 服务开通相关
添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”? 语音通话的功能全部实现必须要申请固话号码,“是否需要申请固话号码”要选择“是”。 父主题: 号码相关
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类
为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范? 经办人手持身份证拍照不可用自拍照,不可对着镜子自拍,正确拍摄方法是手持身份证,将身份证人像面朝外,让他人拍摄。 父主题: 服务开通相关
语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗? 没有最低业务量限制,根据实际情况填写即可。 父主题: 服务开通相关
已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗? 需要。语音通话控制台添加企业中需要上传的资料是提供给运营商侧的,与华为云的企业认证不同,所以已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息。 父主题: 服务开通相关
语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 企业信息需要向运营商进行报备,审核一般需要2-7个工作日,可在“企业管理”页面查看审核结果。 父主题: 服务开通相关
号码吗? 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办? 语音通话号码资源下发需要多久? 华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗?
调用接口进行呼叫时,没有接收到呼叫状态通知和话单通知,可能的原因如下: 没有订阅通知,即调用接口时没有携带statusUrl和feeUrl,且添加应用时没有填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 提供的URL无效,请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。 华为服务器作为客户端向提供的
企业资质审核标准 添加“语音回呼、语音通知、语音验证码”的企业模板需要准备以下材料。 序号 名称 规范性要求 1 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。
号码吗? 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办? 语音通话号码资源下发需要多久? 华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗?