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登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,单击“计算机登录”。 选择“系统配置 > 网络 > IP”,配置DNS服务器。 DNS服务器以客户实际网络DNS服务器为准。 选择“系统配置 > 网络”,将“TR069”设置为“启用”,输入ACS用户名、密码、地址,单击“保存”完成激活。
meeting.huaweicloud.com,查看是否能够解析到IP地址。 如果无法解析到IP地址,请检查DNS配置,尝试手动修改为114.114.114.114,再进行ping测试。 如果可以解析到IP地址,则表示终端网络不通,请检查网络配置。 如果可以ping通,请排查其他问题。
启用:联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用:终端自动获取DNS服务器地址,此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。
平台类型”页面,从“华为云”改为“手动模式”,查看SIP代理地址。然后在“维护 > 诊断 > 网络测试”页面,ping这个IP地址看是否丢包,如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,请切换IP地址或拔掉网线终端连接手机热点查看维护 > 系统状态中SIP状态是否正常。
启用:联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用:终端自动获取DNS服务器地址,此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。
(ret: SDKERR, reason: string) => void 设置登录地址信息回调 表2 ServerInfo 参数名称 是否必选 参数类型 参数说明 serverAddr Y string 服务器地址,默认meeting.huaweicloud.com。 serverPort
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
HuaweiMeetingFAClientPlugin 操作步骤 打开本地PC使用浏览器以管理员账号登录FusionAccess管理系统。 地址格式为“https://ITA服务器的业务平面IP地址:8448”,例如“https://192.168.181.61:8448”。 在FusionAccess系统上方导航中依次选择“资源
HWMAccessTypeAuto 默认值。 HWMAccessTypeInner 公司内网接入,用于媒体和信令下沉场景,app从内网接入,信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 HWMAccessTypeOuter 公司外网接入,用于非媒体和信令下沉场景,互联网接入,信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端。
如果完整,进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,切换IP地址后再查看系统状态是否正常。 父主题: 硬终端配置故障
默认值,目前和企业外网接入模式一致。 ACCESS_TYPE_INNER 企业内网接入,用于媒体和信令下沉场景,app从内网接入,信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 ACCESS_TYPE_OUTER 企业外网接入,用于非媒体和信令下沉场景,互联网接入,信令/媒体信息可以直接访问云会议服务端
默认值,目前和企业外网接入模式一致。 ACCESS_TYPE_INNER 1 公司内网接入, 用于媒体和信令下沉场景,app从内网接入,信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端 ACCESS_TYPE_OUTER 2 公司外网接入, 用于非媒体和信令下沉场景,互联网接入,信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接; 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题?、如何排除SIP未激活问题?。
默认值,目前和企业外网接入模式一致。 ACCESS_TYPE_INNER 企业内网接入,用于媒体和信令下沉场景,app从内网接入,信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 ACCESS_TYPE_OUTER 企业外网接入,用于非媒体和信令下沉场景,互联网接入,信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端。
有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
控制中获取会控Token的接口可获取建链地址(wsURL)。请求鉴权处理失败时,会议服务器端会主动关闭WebSocket通道。 该Websocket的连接在会议结束后服务端会主动拆除。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /cms/open/websocket/
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
自动启动 chairJoinUri String 主持人会议链接地址。 guestJoinUri String 普通与会者会议链接地址。 audienceJoinUri String 网络研讨会观众会议链接地址。 recordType Integer 录播类型。 0: 禁用 1:
获取直播和推流地址 通过各直播平台(如视频号、抖音直播、小鹅通等)创建直播,获取推流地址和直播地址,此处以目睹直播为示例。 登录目睹直播平台,创建直播间,如下图所示。 如下图所示,获取直播推流地址待用。 单路推流 双路推流 直播间可开启双路推流功能,开启后每个直播间有两个推流地址,将对应
获取直播和推流地址 通过各直播平台(如视频号、抖音直播、小鹅通等)创建直播,获取推流地址和直播地址,此处以目睹直播为示例。 登录目睹直播平台,创建直播间,如下图所示。 如下图所示,获取直播推流地址待用。 单路推流 双路推流 直播间可开启双路推流功能,开启后每个直播间有两个推流地址,将对应