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资源包抵扣规则说明 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减,每个重置周
如何查看代金券? 获得代金券后,您可以前往费用中心的“优惠券”页面,查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 使用API查询优惠券列表请参见查询优惠券列表。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表中,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 在列表上方的下拉框中,可选择代
若资源当前的计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适的计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用。支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期后未续费而被回收。
硬件退换货 申请退货/换货 查看退换货记录 父主题: 订单管理
手动续费 续费规则说明 手动续费 统一到期日 设为手动续费 父主题: 续费管理
待支付订单 支付订单 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题: 订单管理
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题: 新手入门
自动续费 自动续费规则说明 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
策略语法:RBAC 策略语法 给用户组选择策略时,单击策略下方的,可以查看策略的详细内容,以“BSS Administrator”为例,说明RBAC策略的语法。 { "Version": "1.0", "Statement": [
可五天无理由退订 客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 示例:客户新购资源的开通时间为2022/11/24 14:30:30,且客户账号下有五天无理由退订额度,则该资源在2022/11/29 14:30:30前退订都满足五天无理由全额退订。
修改自动续费 客户设置自动续费后,可对自动续费时长和次数进行修改。 注意事项 已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费的实例,单击操作栏“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“费用中心>云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源>不可退订”页签,查看资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 已生效资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续费,处于宽限期。 已冻结 包年/包月资源过了有效期,且宽限期满仍未续费,处于保留期。 父主题: 续费管理
资源包续费 资源包抵扣规则说明 再次购买资源包 父主题: 续费管理
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,正在使用的部分和未生效的续费周期可以一同退订。客户可以在“费用中心>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。
宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。
变更资源计费模式 变更计费模式概览 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 父主题: 续费管理
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计
再次购买资源包 若资源包使用量提前耗尽,客户可以对其再次购买,新购资源包可立即生效,以避免使用量中断。再次购买资源包还可以指定生效时间。 资源包续费不能立即生效,可能会导致使用量中断,具体可参见资源包续费和再次购买的区别。 注意事项 已下架的资源包不支持再次购买。 仅原子产品资源
一至每个月的同一天,便于统一管理资源。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日,设置统一到期日页面默认展示统一到期日为每月1号。 当前仅支持设置统一到期日为每个月的同一天(1~28号及每个月最后一天),不支持统一到具体日期。 最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不