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保障期间全过程信息，输出总结报告。 经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结，分析成功和不足，固化成功经验，改进不足，并进行分享和传递。 表2 一般会议场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板，提前收集客户会议保障需求 保障方案设计 和客户确认需求，输出保障方案
现状、规划以及相关岗位职责的调查分析，华为公司可以为客户提供基于特定岗位/角色的能力模型，为客户人才培养方案的制定提供依据。 GAP分析 以岗位能力模型为基础，为受训员工设计严格匹配其岗位能力模型的评估方案，通过问卷调查，现场调研，试题测试等方法对员工进行相应的评测，找出人员能力
信息收集：基于当期的项目需求范围，收集包括业务流程和分析指标体系等在内的业务文档、系统架构文档、数据字典文档等。 调研分析：通过访谈、相关资料分析解读等方式，明确当期业务需求，深入了解目标业务信息架构，预期输出成果范围等 设计内容 数据资产目录设计：参考客户现有及业界最佳实践信息架构，分析实际业务，按“自上而下
8、应用容量提升设计(可选) 与企业侧研发共同分析，完成目标架构方案设计，包含接入层，应用层，数据层与基础设施 9、应用容量落地实施 提供架构优化的实施路径，指导研发团队持续迭代与优化 10、应用可靠性提升设计(可选) 通过企业高可用业务相关的流量分析、数据分析、调用分析、缺陷梳理，输出故障模式列表
使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么 确定性运维规划服务 服务项 交付件 确定性运维评估与规划 现状调研与诊断分析报告 确定性运维整体规划与演进路标 确定性运维设计服务 服务项 交付件 运维组织架构设计 运维组织架构详细设计 运维流程设计 运维流程规范详细设计 父主题：
《项目组任命书》 《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 《敏捷开发转型方案与路标设计》 《敏捷项目管理培训-课件》 《用户故事编写指南-课件》 《敏捷开发标准工作流》 《敏捷开发转型试点总结报告》 团队级CI/CD导入 《试点团队DevOps现状分析与成熟度评估》 《DevOps现状与改进建议》
双方商定并确认具体业务目标及范围； 双方完成合同签订。 华为责任 接受用户的保障申请，组建华为云专家保障团队； 根据用户提供的业务系统现状及预期业务峰值，制定保障方案； 保障前，按照保障方案，进行保障前预检和各种主动性检查，给出优化建议； 保障期间，配合用户进行业务系统保障； 保障期间，提供专家保障团队
基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的规划设计可行性分析服务。 构建人工智能平台规划、工智能解决方案规划。AI平台架构规划通常包括以下几个方面：数据存储、数据处理、模型训练、模型部署和服务调用等。 AI平台场景化建模方案规划服务 基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的场景化建模可行性分析服务。
练调优服务。 AI供热监管模型优化服务-智能分析 提供AI供热监管模型中智能分析模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要供热监管智能分析服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热运维和保障服务
团队级敏捷导入 《项目组任命书》 《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 《敏捷开发转型方案与路标设计》 《敏捷项目管理培训-课件》 《用户故事编写指南-课件》 《敏捷开发标准工作流》 《敏捷开发转型试点总结报告》 《项目组任命书》 《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 《敏捷开发转型方案与路标设计》
AI平台咨询与规划服务 基于华为云AI平台，结合客户业务场景，提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
业化应用，少走弯路。 规划设计与实施 业务场景需求分析 剖析客户的业务数据流及业务流，判断和识别云搜索在该场景中的应用价值，给出业务建议，提供业内合适成功案例作参考。 帮助客户了解华为云搜索涉及的技术栈。 规划设计与集群配置分析、部署 从当前业务及应用架构角度评估云搜索服务的对接难度，并输入总体的业务对接方案。
算法周度平均告警准确率低于项目验收指标时，现场采集对应算法负样本数据并进行算法迭代优化。 视频分析点位更新 视频分析点位因视频质量问题或业务场景发生变化导致算法无法正常产生告警时，提供视频点位更新方案。 算法作业更新升级 对迭代优化后的算法镜像及更新后的视频分析点位进行算法作业更新升级。 新算法需求识别 识别新的AI场景，提供对应的算法建议。
工具及指导，迁移常见的问题及解决思路，迁移工具的使用和实践 应用部署与发布 介绍数据库、大数据、HPC的应用性能测试，性能优化分析工具及性能调优案例分析 华为鲲鹏平台应用软件移植调优综合实验 介绍应用部署及发布的概述，开发环境的搭建，华为鲲鹏相关应用的发布与部署，应用部署常见问题及解决思路
使用AI平台咨询与规划服务获得的终交付件是什么？ 服务项 交付件 AI平台架构规划服务 《AI平台的规划设计可行性分析报告》 AI平台场景化建模方案规划服务 《场景化建模可行性分析报告》 父主题： 关于服务交付
参数等，包括服务参数优化及云服务使用最佳实践（如性能、可靠性、安全等），联合用户输出性能测试评估，进行性能分析，诊断性能瓶颈。 应用性能调优：通过性能测试，获取应用性能数据，进行性能诊断和资源监控，分析客户应用的性能瓶颈，给出优化建议，帮助客户提升应用的性能稳定性，提升客户应用的容量，指导客户输出性能调优解决方案。
《xx算法指标统计报告》 算法负样本收集 《xx算法负样本数据收集报告》 算法迭代优化 算法镜像、《xxAI算法迭代报告》 视频分析点位更新 《xx视频分析点位方案》 算法作业更新升级 《xx算法作业更新升级报告》 新算法需求识别 《xx场景需求文档》 问题定位及解决 《xx问题解决方案》
逐步完成数据分析、行业知识导入和模型优化。 工业生产优化模型场景化优化服务-专业版 根据已有相关场景方案，结合现场生产工况，完成数据分析、行业知识导入和模型优化。 工业生产优化模型场景化优化服务-企业版 在技术路线指导下，针对新场景进行方案开发和适配，完成数据分析、行业知识导入和模型优化。
团队基于大量的行业交付经验，具备各种复杂业务场景的经验和能力，能给予客户更好地提供场景化建模分析和设计服务。 高效的研发力量 拥有丰富经验且高效的研发团队，能够快速的帮助客户进行场景化建模方案分析和设计。 先进的服务理念 秉持以客户为中心的服务理念，专注解决客户业务的痛点问题。 父主题：
在整个过程中，华为云负责以下内容： 对齐客户AI战略目标、项目目标及范围，梳理访谈对象。 调研客户AI应用现状、关键业务痛点和需求。 进行AI应用现状分析，输出AI应用现状评估报告。 AI方案设计，包含AI应用场景规划、AI技术建设规划和组织人才方案。 服务不覆盖范围 特定AI应用场景的具体
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