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如何处理驱动兼容性问题 如何处理可恢复的Xid故障问题 如何处理用户的虚拟机报错：“由于该设备有问题，Windows已将其停止”问题 如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题 父主题： GPU实例故障自诊断
用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 处理方法 检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下：
多用户登录Windows主机时无法打开浏览器 问题描述 Windows2008、Windows2012和Windows2016操作系统在多用户登录Windows云服务器时，如果已经有用户打开了浏览器，第二个用户打开浏览器失败。 处理方法 本节操作以IE浏览器为例。 在桌面选择浏览器图标，单击右键选择“创建快捷方式”。
的算力。极大程度降低投入成本，同时简化算力获取方式。 应用场景 智能购买组适用于图像渲染、无状态Web服务、基因测序、离线分析、函数计算、批量计算、样本分析、CI/CD与测试等场景。 使用须知 智能购买组可以跨可用区部署实例，但是不可以跨区域部署实例。 每个智能购买组的目标容量限制：
emergency mode（紧急模式）问题处理方法 问题现象 Linux系统启动时进入紧急模式，提示：Welcome to emergency mode，如图1所示，并提示输入root密码进入维护。 图1 紧急模式 根因分析 紧急模式提供尽可能最小的环境，即使在系统无法进入救援
data”，在Auto-login username处输入镜像的用户名。 图3 输入用户名 使用“SSH密钥方式”登录弹性云服务器时： 如果是“CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“root”。 选择“Connection >
过程完成。 配置新用户并加入远程桌面用户组 如果配置“多个用户同时登录的多用户登录”，那么在创建完新用户后需要将其加入远程桌面用户组。本小节操作介绍创建新用户并添加用户到远程桌面用户组的操作步骤。 在运行中输入lusrmgr.msc，打开本地用户和组，进行新用户创建。 图15 lusrmgr
服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录ECS的操作事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 ECS支持审计的操作事件，请参见支持审计的关键操作。
com/deploy/xid-errors/index.html。 处理方法 尝试重新运行作业并观察Xid错误是否消失。 若错误持续存在，尝试检查代码或分析日志，确认是否为程序引入的Xid故障。 若确认不是程序引入，请联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
local开机启动脚本不生效。 本节操作以CentOS 7操作系统为例分析根因，并介绍解决方法。 根因分析 出现该问题的可能原因如下： CentOS 7中/etc/rc.d/rc.local文件没有执行权限。解决方案请参考处理方法1。 /etc/rc.local为/etc/rc.d/rc.local的软链接
种情况下，如果使用操作系统dump，系统会将内存中的数据以存储文件的形式进行保存，以便于进行云服务器的故障定位和问题分析。 本文介绍如何配置操作系统dump的方法。 配置操作系统dump（Windows） 配置操作系统dump（Linux） 背景知识 操作系统dump，即内核转储
过程完成。 配置新用户并加入远程桌面用户组 如果配置“多个用户同时登录的多用户登录”，那么在创建完新用户后需要将其加入远程桌面用户组。本小节操作介绍创建新用户并添加用户到远程桌面用户组的操作步骤。 在运行中输入lusrmgr.msc，打开本地用户和组，进行新用户创建。 图15 lusrmgr
18 准备测试工具。 要求：需分别在被测机和辅助云服务器上安装测试工具netperf、iperf3、sar。安装方法如表4所示。 表4 安装测试工具 测试工具 安装方法 netperf 执行以下命名，安装gcc。 yum -y install unzip gcc gcc-c++ 执行以下命令，下载netperf。
0000:00:0D.0”，并且用户业务已经受到影响。 问题原因 健全性检查没有通过，GPU驱动程序不会使用或信任其内容（某些内容未被使用）。 问题影响 可能影响ECC相关非易失数据的记录，导致本该隔离的GPU内存页面继续使用。 处理方法 如果用户业务暂未受损，则无需处理。 通知用户停止业务，执行
Linux ECS登录方式概述 约束与限制 只有运行中的弹性云服务器才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”。 忘记密码，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。
申请多用户会话授权的license并激活云服务器 操作场景 本节操作介绍云服务器远程桌面服务配置和授权激活的操作步骤。 本节操作以Windows 2012操作系统为例。 操作步骤 申请多用户会话授权的license 激活服务器 配置远程桌面会话主机授权服务器 申请多用户会话授权的license
如何处理升级内核后，驱动不可用问题 问题描述 客户执行nvidia-smi，报错failded to initialize NVML: Driver/library version mismatch。 客户执行nvidia-smi，报错NVIDIA-SMI has failed because
镜像管理 镜像概述 创建镜像
如何处理驱动兼容性问题 问题描述 用户执行nvidia-smi命令回显报错“No devices were found”。 No devices were found 处理方法 查看云服务器的实例规格，确认用户使用的镜像信息。 如果使用NVIDIA Tesla T4 GPU（例如，Pi2或G6规格），请参见T4
168.1.2 配置了指定用户或者用户组允许登录后，默认拒绝其他所有用户或者用户组。 禁止指定用户登录（黑名单） 在 /etc/ssh/sshd_config 配置文件中设置DenyUsers选项，在配置文件末尾添加行格式如下（例如禁止用户testuser登录）。 DenyUsers
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