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会议中进行网络切换是否会导致会议中断？ WeLink会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后，会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络，建议在未召开会议时切换网络。 父主题： 会议
点击查看结果为什么不显示主观题的答案？ WeLink投票应用，无主观题设置功能。 父主题： 应用
质量问题请及时拨打4000-955-988，后台申请退货之后再寄回，私自退回的商品，我司有权拒收，由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天（含5天）退货和客户签收后15天内（含15天）换货，我司承担来回运费，仅支持华为指定物流顺丰到付。 退换货需要使用原包装，包装不完整不支持退货，强烈建议产品购买后保留包装。
如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
面，选择“新增规则”，相关信息设置完成后点击提交即可。 在进行加班规则创建的时候，首先需要设置规则的名称；其次需要选择设置加班规则的维度，包括工作日、休息日和节假日；然后再分别设置每个维度具体的规则，包括选择是否允许工作日、节假日和休息日加班，设置加班计算的方式以及选择是否扣除休息时间等。
云空间文档支持在线编辑吗？ WeLink企业文档旗舰版已上架，请联系您的客户经理，或移步至华为云WeLink官网（https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order）购买。 父主题： 云空间
定情况，会出现两种不同的界面： 未绑定WeLink企业 未绑定WeLink企业的用户，进入购买界面，“企业信息”界面会提示先绑定WeLink企业。 已绑定WeLink企业 已绑定WeLink企业的用户，进入购买界面，“企业信息”界面会显示企业信息。 请根据您的需要资源，选择购买时长和购买量。
维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“
可以批量处理隐藏手机号吗？ 可以。管理员登录管理后台，点击设置>通讯录设置>编辑，在成员基本信息下去掉勾选手机号码，企业成员的手机号码将不会在个人详情页显示。 父主题： 通讯录
设备已激活无法入会，怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
350/5、N3450/5。 采用SSE 4.1指令集扩展的英特尔凌动处理器。 1. 查看自己电脑CPU处理器：单击桌面左下角菜单栏 > 设置 > 系统 > 关于 > 设备规格 > 处理器。 2. 英特尔处理器详细型号配置信息请在英特尔官网查询。 GPU处理器要求： 第六代~第九
可以使用WeLink扫码保存白板内容，方便移动端随时查看白板记录。 邮件发送到指定后缀的邮箱。 管理员在管理平台配置接收者邮箱后缀，例如设置为公司邮箱后缀，白板内容仅可以发送到所设置的邮箱后缀的邮箱地址，确保您讨论的内容安全传送 。 再次编辑白板。 点击白板左下角“打开”，可以使用“WeLink”APP扫码打开，也可以使用提取码打开。
IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 企业管理员在WeLink管理后台，按照路径打开：智能办公—会议管理—硬件管理--运维监控—配置管理，对当前默认的配置问题进行编辑，查看IdeaHub配置，是否使用WeLink选择“是”，然后选择所需投影码格式数字或者字母。 父主题：
会议录制文件从哪里下载？ 会议完成后会有短信邮件给会议发起人提示观看下载链接，也可以通过PC客户端单击个人头像进入”个人中心”>”个人会议管理平台”>”我的录制”>”操作”，即可观看下载录制的会议文件。 父主题： 会议管理
单击”注册企业”即可。 注册企业最终跳转的网址都是同一个，注册时需要填写企业名称、联系人姓名、联系人邮箱。 注册完成后在官网https://www.huaweicloud.com/product/welink-download.html，下载客户端（电脑端或手机端）就可以使用了。
共享音频材料别人听不见声音？ 共享的时候需要高级设置中选择包含音频。 父主题： 会议
设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放：您可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。 撤销 ：撤销上一步操作。 还原：还原上一步撤销。 设置 ： 可设置白板背景颜色。 白板保存 点击左下角的，可以通过扫码，发送邮件，本地保存等方式保存白板。 扫码保存 可以使用WeLink扫码保存白板内容，方便移动端随时查看白板记录。
定制导航分享 HWH5.addEventListener 支持版本>=10.0.2 可以设置导航栏分享的内容，可将We码分享到群组或个人，若对分享内容不做任何设置则分享默认内容。 请求参数 参数 类型 必填 说明 title String 否 标题，默认为We码名称 desc String
手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏
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