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完美闭环：10分钟响应，一站式解决，服务0间断，守护客户的每一次成长；对应问题由运维技术服务经理给出对应故障根因和解决方案（包含短期方案、临时方案、优化方案等）并持续进行跟踪，直至问题全部闭环。 专属群 专属反馈通道：华为云提供专属服务群，便于客户与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。
开发理论，通过培训赋能。基于CodeArts软件开发平台，将理论付诸实践。 提供最佳迁移实践 帮助客户梳理业务现状，提供最佳的迁移上云实践，帮助客户选好云服务、用好云服务。 帮助客户进行软件升级、技术改造，为应用系统的可持续演进打下坚实基础。 卓越的迁移团队 长期微服务迁移实践，
众多政企客户完成业务智能化转型。 丰富的实践经验 华为云服务深入各行各业客户业务场景，依托已落地的成功案例，能够针对不同的上云技术场景，提供多元化的解决方案。 定制化的解决方案 依托丰富的行业经验以及AI/大数据能力，团队深入客户现场，量身定制专属的AI建设方案，使客户无忧实现数字化/智能化转型。
aPaaS平台业务咨询规划-高级专家 基于客户场景和业务目标，高级专家结合aPaaS平台产品面向整体解决方案的咨询和规划。包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 客户希望围绕自己的业务目标搭建平台工程，提升整体的研发、运维、运营能力
团队基于大量的行业交付经验，具备各种复杂业务场景的经验和能力，能给予客户更好地提供场景化建模分析和设计服务。 高效的研发力量 拥有丰富经验且高效的研发团队，能够快速的帮助客户进行场景化建模方案分析和设计。 先进的服务理念 秉持以客户为中心的服务理念，专注解决客户业务的痛点问题。 父主题： 关于服务咨询
业务场景建模的经验和能力。 高效的研发力量 拥有在研发领域丰富经验且高效的研发团队，能快速帮助客户进行场景化建模方案分析和设计。 先进的服务理念 秉持以客户为中心的服务理念，专注解决客户业务的痛点问题。 父主题： 关于服务咨询
负责 协助 客户职责 客户须指派一位项目负责人协助华为顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为服务。 客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为提供鲲鹏全栈调优支持服务过程中，如客户提供的资
依托华为流程IT和终端云的云化转型经验，深耕互联网、政府、金融等行业，沉淀1000+客户上云成功案例，固化各行业上云最佳实践，提炼形成企业上云CMF方法论，为客户提供专业、安全、可靠的上云方案，帮助客户持续构建卓越的云上架构。 经验丰富的服务专家团队 专业服务团队专家具有大量的咨询交
使用咨询与规划服务获得的最终交付件是什么？ 序号 服务活动 交付件 1 业务场景调研 《xx客户数仓需求调研表_公有云》 《xx客户数仓咨询报告模板》 《xx项目数仓（DWS）咨询服务日报/周报》 2 方案设计 3 咨询与交付 父主题： 关于服务交付
依托华为流程IT和终端云的云化转型经验，深耕互联网、政府、金融等行业，沉淀1000+客户上云成功案例，固化各行业上云最佳实践，提炼形成企业上云CMF方法论，为客户提供专业、安全、可靠的上云方案，帮助客户持续构建卓越的云上架构。 经验丰富的服务专家团队 专业服务团队专家具有大量的咨询交
富的技术功底，帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。 多样的解决方案 华为云物联网咨询与规划服务，深入各行各业客户业务场景，通过实战已落地丰富的解决方案，能够针对各种上云技术栈和场景提供专业的解决方案。 量身定制 专家深入客户现场，在充分理解客户需求和业务后，根据丰富的行业经验
测试自动化工厂能力规划-基础版 《XXX（客户名）测试自动化工厂能力规划需求分析书》 《XXX（客户名）测试能力建设方案建议书》 《XXX（客户名）测试团队建设方案建议书》 《XXX（客户名）测试流程规范建设方案建议书》 《XXX（客户名）测试过程优化建议书》 《XXX（客户名）测试自动化工厂能力规划专业服务验收报告》
对CodeArts产品整体进行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示 客户不清楚DevOps如何在CodeArts软件开发平台上面进行实践 CodeArts平台功能技术支持 针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑 Cod
强大的平台特性 华为云长期聚焦数字化资产的治理，为伙伴与客户提供应用使能服务，帮助客户构建数字化平台发展坚实底座，在安全可靠、可信高效、开放生态方面均业界领先。 行业最佳实践方案 长期的数字化项目集成能力储备，多年集成解决方案研究，长期贴近用户各种应用融合实践，沉淀出该服务产品的内容，源于项目，高于项目，服务于项目。
字化办公规划设计，并提供实施路径设计 实施与验证 根据规划与设计阶段的方案设计和实施路径设计，选取重点设计专题进行详细方案设计、指导客户进行速赢项目实施与验证 备注：各个阶段按服务价格中套餐包购买或根据实际项目需要按所需人力服务购买。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服
一个拥有丰富实践经验的专家团队，能够准确、有效地定位和解决问题，可缩短客户学习和使用CodeArts平台的时间成本 响应及时 全周期全方位专人专技服务和支撑，可及时响应客户需求，一站式解决，服务0间断，守护客户的每一次成长 父主题： 关于服务咨询
前提条件：需购买规划与设计服务。 面对客户业务系统复杂度较高，需要额外增加规划与设计工作量。 云基础设施环境与POC规划 云基础设施环境与POC规划-标准版 华为云采用专家团队为客户提供一站式的云基础设施环境规划与配置服务，帮助客户设计一个符合业务需求的云架构，协助客户完成基础环境的搭建与配置，确保客户业务能够
团队成员由存储业务、数据迁移、解决方案设计等方面的资深专家组成，每位专家都具有大量的数据上云经验，可以更好地帮助客户实现数据云化转型。 端到端的服务体系 从上云方案设计到数据迁移落地实施，端到端的服务体系保证客户安全、可靠、高效地数据上云。 丰富的行业经验 具有100+数据上云成功案例，拥有在互联网、
工业视觉算法现场工勘调测服务-基础版（10路以内） 为客户提供现场工勘和调测服务，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试和测试。（10路以内） 产品外观检测、生产工况检测、质量定级、产品智能分拣等。 工业视觉算法现场工勘调测服务-增量单价 为客户提供现场工勘和调测服务，结合客户现场工况和调研情况
方面的专家，每位专家均有大量的交付经验，已帮助众多客户用好云桌面。 丰富的行业经验 华为云Workspace运维服务团队，熟悉各类行业桌面使用场景，已支撑各类行业客户，如政府、国企、金融、教育、IT/科技、制造、医疗等，能帮助客户用好桌面，提升效率。 父主题： 关于服务咨询
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