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每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题： 运维空间
集成架构分享 2 公共模块 用户邀请 支持Welink分享、邮箱分享 - 3 公共模块 国际化 北京四解决方案工作台国际化 - 2022年5月 序号 所属中心 功能名称 功能描述 相关文档 1 设计中心 IoTStage自动化部署 集成IoTStage，支持应用&基础设置编排设计 自动部署架构设计
项目总结 项目上线 项目转维 项目总结 归档发布资产 父主题： 交付中心
实施管理 数据调研作业 入湖清单管理 CDM作业 ETL Mapping 数据实施质量检查 基础设施部署作业 父主题： 交付中心
工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题： 运维空间
告警监控 告警中心 父主题： 运维空间
附件信息 非必填。支持上传项目附件。 图1 项目基本信息 点击【下一步】，设置交付流水线。 交付流水线指引用户如何完成项目交付管理。您可以选择跳过流程图中的某些环节，并在流程图中设置各个环节的责任人。 图2 设置交付流水线 点击【下一步】，录入交付需求。 对交付项目需求进行分析，需求
新建服务 添加用户，详情请参考添加用户 创建用户组，对用户进行分类管理，建议创建管理员组、运维工程师组，详情请参考新建用户组 用户组授权，对用户权限进行管理，包括运维管理员策略、运维工程师策略、客户策略，并且关联服务，后续服务的事件会同步到该用户组，详情请参考用户组授权 运维工程
项目管理 新建项目 计划管理 实施管理 周报管理 父主题： 交付中心
本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限，使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题： 用户管理
需求管理 解决方案工作台-验证中心提供解决方案验证全流程管理、自动化测试、报告自动生成等能力，助力用户快速完成方案验证。 用户可以通过需求管理模块管理需要进行验证的需求。 测试需求提交与测试用例设计、测试用例执行、测试资源开通等流程并行，即，只要提交了测试需求，即可进行后续流程，但必须在提交报告审核前完成需求审核。
理，该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置 SLA设置包含联营和伙伴Lead方案，可以对方案设计SLA、对应的告警
务”卡片为图3中新建任务的标签。 图4 统计指标界面 添加业务目标&SLA设置 设置此标签的任务时长，包含业务目标(有效证书)、解决方案流程SLA时长、验证需求流程SLA时长。 图5 业务目标&SLA设置界面 年度数据统计 年度数据统计主要针对的是人员自验证效率分析，展示当前每月
技术架构设计 集成架构设计 部署架构设计 集成架构分享 上架加速场架构模板 方案设计导出 方案设计提交审核 父主题： 设计中心
信息架构设计 创建信息架构 主题设计 逻辑模型设计 物理模型设计 ETL映射设计 业务指标设计 配置管理 父主题： 设计中心
息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：事件总览（各状态的运维事件数量），关键信息（用户、用户组、项目、服务、监控源的总数），告警总览（各严重等级的告警数量）。 图3 首页总览 父主题： 运维空间
点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。 图1 空间待办 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间的管理员为您在空间内设置管理员角色。 父主题： 空间管理
成员排班 用户组的owner可以对用户组进行排班，用户组的默认owner为空间管理员。 添加空间用户。进入用户管理界面，选择【用户】->点击【添加】->可以选择添加本企业用户或者邀请用。 图1 添加成员 用户组成员管理。进入用户组界面，选择【用户组】->点击【成员管理】 图2 成员管理
脚本编辑页面-请求 添加检查点（可选）：检查响应体是否符合预期，设置检查点的来源、属性、比较符、目标值等内容。 添加响应提取（可选）：将响应体中的某些值提取出来，可以作为其他请求的参数使用，选择响应体的来源、属性，设置出参名称。 后续步骤的URL请求可以通过添加请求参数的方式使用上一步提取的响应体。
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