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帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题
桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题
配额校验 功能介绍 配额校验，购买服务器前可用调用该接口，校验本次创建服务器资源是否足够。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/check/quota
变更后的邮箱中接收到桌面登录信息。 对于安全级别要求较低的通用帐号，管理员可以设置用户不能更换密码及密码永不过期，以方便通用帐号的正常使用。 对于短期办公员工，管理员可为其帐号设置过期时间，或者及时设置帐号禁用，可防止不必要的信息泄露。 修改用户信息 修改邮箱 重发通知邮件 重置密码
桌面”，进入桌面管理列表页面。 切换桌面网络。 单个桌面切换： 在待切换VPC的桌面所在行“操作”列，选择“更多 > 网络设置 > 桌面网络设置”，进入“桌面网络设置”页面。 配置桌面网络设置。 虚拟机私有云：单击“”选择需要切换的VPC，如需创建新的VPC，请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的VPC，需要在“租户配置
批量设置应用授权 功能介绍 批量设置应用授权。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-center/ap
常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：
云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题
指定时间：可精确到某年某月某日某时某分某秒。 按天：可设置具体时间、间隔天数、过期时间。 按周：可设置具体日期、时间、过期时间。 按月：可设置具体月份、具体日期、时间、过期时间。 时区：系统默认选择当地时区。 描述：根据实际情况自定义配置。 选择是否通知用户。 通知：设置“早于定时任务”时间，范围为1~
2019操作系统上的应用。 对于远程桌面方式（RDP）登录APS服务器，目前仅支持管理员帐户。 RD Licensing服务器的Windows Server版本必须等于或高于RDS CAL版本，RDS CAL版本必须等于或高于APS服务器的Windows Server版本。 远程应用不支持锁屏操作。
云桌面无法访问互联网怎么办？ 检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。
参考购买云服务器，并参考如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？将新购的ECS服务器加入云应用的域中。 建议购买通用计算增强型的ECS，规格建议选择c6.4xlarge.4以上的规格，并保证足够的带宽，能满足业务需求。数据盘建议选用超高IO或者极速SSD类型。 在AD服务器上创建文件夹重定向安全组
批量设置桌面维护模式 功能介绍 批量设置桌面管理员维护模式。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_id}/desktops/maintenance-mode
多因素认证配置 > 企业自有认证系统认证 1.单击“认证服务器”后的“修改”，进入“修改多因素认证配置”页面。 2.选择“对接企业自有认证系统”配置如下： 服务器地址：输入企业自有认证服务器IP地址。 APP ID：输入企业自有认证服务器的访问密钥AK。允许输入的最大密钥长度为24个字符。
String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源id会变化场景。 填写变更前老的资源Id。资源Id未变化，无此字段。 old_cloud_service_type String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用：云主机切换操作系统的云服务类型编码会变化场景。
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ 联系管理员在用户管理界面重发通知。 父主题： 桌面使用问题
导入用户 操作场景 该章节指导管理员将AD服务器上OU里的用户批量导入到管理控制台的用户管理下。 仅对接AD场景下支持将AD服务器上OU里的用户批量导入。 单次最多可导入OU下1000位用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。
应用组ID。 name String 应用组名称。 app_server_group_id String 应用服务器组ID。 app_server_group_name String 应用服务器组名称。 description String 应用组描述。 authorization_type
括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 会话管理”，进入会话管理页面。 在“会话管理”页面通过“开始时间”、“服务器组”、“会话
主机安全 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，为用户提供资产管理、漏洞管理、入侵检测、基线检查等功能，降低服务器被入侵的风险。 在云桌面中安装Agent后，云桌面受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制台可视化
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