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虚拟背景、会中聊天、录制、降低环境噪音等。 离开/结束网络研讨会:主持人可选择离开或结束网络研讨会。 查看网络研讨会:主持人可选择和查看的网络研讨会详情。 查看网络研讨会数据报告:主持人可查看网络研讨会数据报告,通过查看网络研讨会的数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等数据了解该次会议情况。
会议室连接器接入IP地址和网络端口 为支持企业内硬件终端正常接入华为云会议,需要企业IT管理员开放特定网络端口。 会议室连接器接入点和IP地址、网络端口请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售进行咨询。
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
证失败”? 可以从以下几个方面排查: DNS未配置,需要配置下DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题,请升级到20.0.1.SPC4版本。 父主题: 硬终端网络故障
会议开始,主持人开启观众观看。 操作步骤 会议开始后,主持人单击会中界面下方导航“观众观看 > 确定”,即可开启网络研讨会。 开启后,观众将从会前等待界面进入会议,可观看网络研讨会。 父主题: 使用会议功能(网络研讨会)
信息。 图1 创建会议 图2 创建网络研讨会 方式二:通过调用服务端接口创建一个会议/网络研讨会: 会议:会议创建接口 网络研讨会:网络研讨会创建接口 其中,会议角色包含:主持人,嘉宾; 网络研讨会角色包含:主持人,嘉宾,观众。 匿名入会(即未登录状态下加入会议)。 confId
操作场景 网络研讨会创建成功后,主持人分享会议信息进行嘉宾和观众邀请。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,找到创建完成的网络研讨会。 单击“复制邀请”,可通过分享观众、嘉宾、主持人的入会信息,邀请他人入会。 网络研讨会支持
l。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置 > 高级”,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题: 硬终端网络故障
装修观众会前等待界面 操作场景 网络研讨会创建成功后,主持人装修观众会前等待界面。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,找到需要设置的网络研讨会,单击“详情”打开页面。 在“网络研讨会详情”页面,单击“高级设置”进入“观众会前等待界面设置”。
让全球各地都可以享受更优的视频会议接入体验。但会议质量仍受本地网络影响,当本地网络不稳定时仍可能存在卡顿等问题。华为云会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果,建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:抖动 < 50ms,时延<400ms,丢包<5%。 父主题:
视频会议需要的带宽是多少? 公网接入满足云会议的网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低
”,选择共享屏幕、白板或程序。 共享后,其他嘉宾可观看共享内容并进行标注;观众仅能观看共享内容,不支持主动标注。 父主题: 使用会议功能(网络研讨会)
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 硬终端配置故障
为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到? 在会议中呼叫联系人加入会议,对方却无法在手机上收到消息提示,可能原因是: 对端可能未登录云会议APP。 对端网络异常无法接收到呼叫,可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决,可在客户端进行反馈。 桌面端:单击首页左上角的头像,选择“帮助与反馈
观众观看画面优先级为:共享>广播>仅看演讲者/看所有嘉宾。 设置观众观看画面功能仅PC端可操作,移动端暂不支持。 父主题: 使用会议功能(网络研讨会)
断网、断电或者误操作导致掉会时,检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 父主题: 硬终端业务故障
启用“严重丢包提示”后,当丢包率5秒内持续大于阈值B时,遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面,选择“系统配置-显示-图标”,可修改丢包率提示。 父主题: 硬终端网络故障
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题