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为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则,可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的
为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则,可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的
查询消费汇总 合作伙伴可以查看客户的消费汇总数据并导出消费明细。 注意事项 当日消费汇总数据可在次日24点后查询,最终消费数据以消费明细为准。 客户经理查看客户的消费汇总信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 客户消费主要用于伙伴查看所有子客户的消费情况
查询消费汇总 合作伙伴可以查看客户的消费汇总数据并导出消费明细。 注意事项 当日消费汇总数据可在次日24点后查询,最终消费数据以消费明细为准。 客户经理查看客户的消费汇总信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 客户消费主要用于伙伴查看所有子客户的消费情况
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则,可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的
回收已下发代金券额度/代金券 对于合作伙伴已经下发给客户/云经销商的代金券/代金券额度,如遇发错或其他特殊情况,合作伙伴有回收的权利。代金券/代金券额度回收后,客户/云经销商将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴,那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴已为客户
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务
询价接口指导 常见问题 云硬盘包周期询价示例 包周期询价示例(通过价格计算器) 按需询价示例(通过价格计算器) 父主题: 附录
查询客户 合作伙伴可以查询其名下的所有子客户,以及查看子客户的可用额度、基本信息、折扣信息等。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 设置查询条件,筛选出待查询的客户。
为客户代支付订单 客户在支付订单时选择伙伴支付后,合作伙伴可以为客户支付该订单,支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云
为客户代支付订单 客户在支付订单时选择伙伴支付后,合作伙伴可以为客户支付该订单,支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云
查询客户 合作伙伴可以查询其名下的所有子客户,以及查看子客户的可用额度、基本信息、折扣信息等。 华为云总经销商还可以查询其名下云经销商关联的所有子客户的基本信息,查看具体详细信息需要联系云经销商。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心
查询客户 合作伙伴可以查询其名下的所有子客户,以及查看子客户的可用额度、基本信息、折扣信息等。 华为云总经销商还可以查询其名下云经销商关联的所有子客户的基本信息,查看具体详细信息需要联系云经销商。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心
PCE机会点共享专项激励的定义及业务说明 一、华为云新客户: 企业客户的首个实名认证账号。根据企业实名和实名认证时间确定是否为首次实名认证账号; 客户实名变更会影响已认定的企业新客户 (已为企业已有客户的账号不受实名变更影响); 在机会点“验证通过”前的企业实名下的所有账户累计现金付费金额不大于
伙伴政策 什么是解决方案提供商业绩?业绩收入怎么计算? 什么是解决方案提供商激励? 父主题: 解决方案提供商伙伴
报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户,抢占客户拓展先机的机制,以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户,报备通过后,在报备有效期内,合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后,可自助完成注册、关联。 合作伙伴可以在线给报备客户发送邮件邀请
报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户,抢占客户拓展先机的机制,以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户,报备通过后,在报备有效期内,合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后,可自助完成注册、关联。 合作伙伴可以在线给报备客户发送邮件邀请