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自动续费扣款日 若客户未设置自动续费扣款日,设置自动续费的资源默认在资源到期前7天的凌晨03:00进行扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,系统将按照新设置的扣款日的凌晨03:00进行扣款,请保持账户余额充足。更多自动续费说明请参见自动续费规则说明。 注意事项 若临近
如何领取免费试用产品? 已经实名认证的客户登录华为云官网,在“活动>免费体验中心”页面可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动规则》。 父主题: 云服务价格
按需资源什么时候可以申请发票? 如果您为预付费客户,则按需资源只能根据账期生成上个月的虚拟订单,建议次月4日15点后选择对应的虚拟订单开票即可; 如果您为后付费客户,则按需资源只能根据账期开票,建议次月4日10点后选择对应的账期开票即可。 父主题: 申请发票类
指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入的开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 申请发票类
代售模式子客户如何申请发票? 请向您关联的合作伙伴索取发票。 父主题: 申请发票类
自定义布局 客户可以根据自身实际需要开启/关闭开关,控制对应卡片的显示/隐藏,也可调整卡片的展示顺序,实现对概览页面的自定义布局。 操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“自定义布局”。 进入“自定义布局”页面。 根据需要设置打开或关闭卡片开关,调整卡片在账单概览页面的展示顺序,单击“确定”。
导出后跳转至“导出记录”页面,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 待支付订单
最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日的计费时长精确到天,具体以页面展示续费金额为准。 示例1:客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最后一天,可以通过续费统一到期日为每月最后一天。 资源的到期时间为2024/03/25,续费时长为1个月,设置统一到期日后的到期时间为2
如何获取并使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券仅适用于华为云产品和云商店联营商品,不适用于云商店普通商品,具体以现金券适用说明为准。 现金券不支持抵扣已有欠费金额,不支持核销已有后付费账单。
在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如:按天结算的资源,华为云会在每日3点后对前一日
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计
保证金是什么? 按时长计费的按需资源结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后扣款。为防止客户未到第一个结算周期截止时间或未到最后一个结算周期截止时间就释放资源,华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金,防范此风险带来的经济损失。 父主题: 保证金
为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理的云服务列表请参见企业项目管理支持的云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买的云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单
如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式,会存在一定偏差。 父主题: 账单
什么是数电发票? 数电发票是全面数字化的电子发票的简称,是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票。数电发票不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交
如何激活代金券? 您可以在费用中心的“优惠券”页面,使用线下获取的16位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。
账单如何加盖华为章? “费用中心 > 账单管理 > 账单概览”可导出按产品汇总账单,默认自带华为账务印章。 如果您需要加盖华为账务印章的流水账单,请导出流水账单后,联系您的客户经理走盖章申请流程。 父主题: 账单
如何设置发票类型? 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 增值税普通发票:若不具备一般纳税人资质的小规模纳税人,请选择增值税普通发票,所开具的发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时,只能创建发票类型为增值税普通发票的模板。 增值税专用发票:若具备
发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 华为云开具的发票内容只有简体中文版。 父主题: 申请发票类
如何进入费用中心 方法一 登录华为云后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。