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Agent插件状态显示“已停止”该如何处理？ 查看Agent版本 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认使用Agent的版本。
手动配置Agent（Linux，可选） 用户成功安装Agent插件后，推荐您采用“修复插件配置”方式配置Agent。如果修复插件配置不成功或其他原因，你可以采用本章节提供的手工方式配置Agent。 前提条件 已成功安装Agent插件。
Agent插件配置完成后，因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，等待3-5分钟，刷新即可。 父主题： Agent安装说明
手动配置Agent（Windows，可选） 用户成功安装Agent插件后，推荐您采用“修复插件配置”方式配置Agent。如果“修复插件配置”不成功或其他原因导致无法配置Agent，你可以采用本章节提供的手工方式配置Agent。
父主题： 云监控插件（Agent）
安装Agent（Linux） 在控制台界面安装/升级Agent 单台主机下安装Agent 批量安装Agent 父主题： Agent安装说明
Agent插件配置完成后，因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，等待3-5分钟，刷新即可。 父主题： 安装Agent（Linux）
Agent插件状态显示“运行中”但没有数据该如何处理？ Agent安装完成后请等待10分钟，若仍然无数据，一般为conf文件中InstanceId配置错误。 请参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。 父主题： 主机监控
Agent插件状态显示“运行中”但没有数据该如何处理？ Agent安装完成后请等待10分钟，若仍然无数据，一般为conf文件中InstanceId配置错误。 请参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。 父主题： 主机监控
表1 适用场景 安装方式 适用场景 安装&升级插件 已支持一键安装的主机资源，可在界面直接点击“安装&升级插件”按钮，系统将自动识别可以进行一键安装的所有主机，进行批量安装插件。
修改DNS与添加安全组（Windows） 本章节指导用户为Windows系统的ECS主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。 修改ECS的DNS配置有两种方式：Windows图形化界面和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置
因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，等待3-5分钟，刷新即可。
修改DNS与添加安全组（Linux） 本章节指导用户为Linux系统的ECS或BMS添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，BMS操作步骤类似。 修改ECS的DNS配置有两种方式：命令行和管理控制台
BMS硬件监控指标采集说明 以下是BMS硬件监控插件对应的监控指标采集说明。 指标分类 指标说明 采集方式 服务器整机信息 服务器整机SN、产品名称、厂家等。 使用dmidecode命令采集。 SSD/HDD 基本信息和SMART信息 包含盘的基本信息。
Agent一键修复失败问题排查 问题现象 安装主机监控Agent后，单击“修复插件配置”后，插件状态仍然是“配置异常”。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。
事件监控不依赖于Agent插件。 事件即云监控服务保存并监控的云服务资源的关键操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作，如删除虚拟机、重启虚拟机等。
Agent一键修复失败问题排查 问题现象 安装主机监控Agent后，单击“修复插件配置”后，插件状态仍然是“配置异常”。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。
已停止： Agent被手动停止，启动插件方法参考管理Agent。 故障：监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。
Linux操作系统安装插件需要root权限；Windows操作系统安装插件需要管理员权限。 应用场景 无论您使用的是ECS还是BMS，都可以使用主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标，也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。
确认主账号已开启该区域插件权限，在云监控服务中单击“主机监控 - 弹性云服务器”，若页面上方未显示“一键配置”，则说明已开启该区域插件权限，否则需要单击“一键配置”来开启该区域插件权限。 鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“统一身份认证”。
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