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折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? 可开票余额为什么会大于可开票总额? 父主题: 发票
华为云开具的发票内容只有简体中文版。 父主题: 申请发票类
华为云产品和云商店通用产品的处理方式不同。 已开具发票的华为云产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具的发票进行退票,对应负数发票将会消除。
对于后付费客户,华为云可为客户分配一定额度的授信金额,客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后,页面将不再展示这两个字段。 父主题: 授信额度
华为云当月最终月度汇总账单(含PDF格式账单)可在次月2日20点后在费用中心查询及导出。 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看。
线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。
到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。 华为云收款信息:客户可以通过该账号向华为云打款,用于充值或还款操作。
不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况: 实名认证:若华为云账号未实名认证,则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常(如账号被冻结)被限制,无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。
客户有云商店的消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。
账单介绍 华为云为您提供的多种账单,可以从多个维度反映您每月在华为云的消费情况以及对应的资源使用详情。 出账时间 华为云每月出账日为1~3日,次月3日上午10点后可获取当月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。
直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类
华为云客户分为预付费客户和后付费客户。 预付费客户:必须在使用产品/服务前付费的客户。 在华为云中,预付费客户拥有现金账户,购买、使用服务前需预存款。购买包年/包月等商品时即时支付,购买按需商品时准实时从现金账户余额中扣费,详细说明请参见按需产品周期结算说明。
请参见开具华为云发票。 父主题: 申请发票类
根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类