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  • 账单管理 - 费用中心

    账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明

  • 订单管理 - 费用中心

    订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货

  • 合同管理 - 费用中心

    合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同

  • 扣费 - 费用中心

    扣费 关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我的账号都欠费了,按需的资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金

  • 还款 - 费用中心

    还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?

  • 账单 - 费用中心

    账单 华为云如何计算账期? 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么资源删除后,还在扣费? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 如何通过云服务资源名称

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 查看订单详情 - 费用中心

    查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含订单的物流信息。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索查看订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。 若查看云服务订单,选中“云服务

  • 总览说明 - 费用中心

    总览说明 账户总览 消息通知说明 资源停止服务或逾期释放说明 账单数据存储

  • 发票管理 - 费用中心

    发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明

  • 订单 - 费用中心

    订单 充值后,为什么订单还是待支付状态? “处理中”状态的订单需要多久完成? 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单

  • 充值 - 费用中心

    充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办

  • 提现 - 费用中心

    提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则

  • API参考 - 费用中心

    费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”,详情请参见客户运营能力API简介。

  • 储值卡 - 费用中心

    储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣

  • 资源包 - 费用中心

    单击订单号链接,进入“费用中心 > 我的订单”页面,查看订单详情。 单击“续费”或“再次购买”,在“续费”页面,确认需要续费的资源信息,并设置续费时长,单击“去支付”即可。 查看剩余使用量 进入“资源包”页面。 选中“剩余量汇总”页签,系统会展示资源包的剩余使用量。

  • 资源包 - 费用中心

    资源包 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出的部分如何收费? 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 我购买了资源包

  • 导出记录 - 费用中心

    导出记录 客户在“账单概览”、“流水与明细账单”、“账单导出”、“月度成本”、“用量明细”和“收支明细”页面提交导出申请后,可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列

  • 权限介绍 - 费用中心

    如表1所示,包括了费用中心、账号中心的所有系统权限。 表1 系统权限 策略名称 描述 类别 BSS Administrator 费用中心(BSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 BSS ReadonlyAccess 费用中心、成本中心、消息中心的只读权限。

  • 订单状态说明 - 费用中心

    订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后