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云服务退订字段说明 参数 说明 已消费金额 客户使用中的资源发起退订时,已使用时长对应的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。
的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默
账单数据存储(旧版) 下载订阅的账单 资源消费记录 流水详单 资源详单 对账单 父主题: 附录
修改自动续费 客户设置自动续费后,可以针对续费时长再次进行修改。已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费的实例,单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。
可五天无理由退订 客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 示例:客户新购资源A,开通时间为2022/11/24 14:30:30,如需退订,且客户账号下有五天无理由退订额度,则在2022/11/29 14
再次购买资源包 资源包内使用量提前耗尽,再续费不能立即生效导致使用量中断不能连续使用。客户可以对其再次购买,使新购资源包立即生效,避免出现使用量中断的情况。“再次购买”时还能指定资源包的生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。 具体可参见资源包续费和再次购买的区别。 适用范围 再
手动续费 续费规则说明 手动续费 统一到期日 设为手动续费 父主题: 续费管理
待支付订单 支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题: 订单管理
期日统一至每个月的同一天,便于统一管理资源。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日,设置统一到期日页面默认统一到期日为每月的1号。 当前只支持设置到统一到期日数(1~28号及每个月最后一天),不支持统一到具体日期。 最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1
续费导出 一键导出续费价目表 批量导出续费清单 父主题: 续费管理
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目名称为default。 default 企业项目ID String 开通企业项目的客户,所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目ID为0。 0 账号 String 账单所属客户的账号名。 zhangsan 产品类型编码
企业客户可以开具什么发票? 可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。请参见开具华为云发票。 父主题: 申请发票类
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续订,在宽限期内。 已冻结 包年/包月资源过了有效期,且宽限期满仍未续订,在保留期内。 父主题: 续费管理
代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,正在使用的部分和未生效的续费周期可以一同退订。客户可以在“退订与退换货>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题: 新手入门
自动续费 自动续费规则说明 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
账单数据存储 开通账单数据存储功能 对账单(使用量账单)文件格式介绍 流水账单文件格式介绍 资源按账期账单文件格式介绍 使用量类型明细账单文件格式介绍 父主题: 总览说明