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语音通话怎么进行号码标记？ 语音通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关
请参见《IAM产品介绍》。 通信云服务权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 通信云服务部署时通过物理区域划分
语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间？ 如何下载录音文件？ 父主题：
语音通知可以设置播放多遍吗，如何设置？ 语音通知可以设置播放多遍。在调用语音通知API时通过收号语音提示和以下参数配合使用。 示例 下面以设置当用户根据收号语音提示按“1”时重复播放语音通知为例，说明如何设置语音通知重复播放： 上传包含触发重新放音的收号内容的语音文件（notifyVo
如何查看通话详情？ 语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台，选择“业务详单”，进入业务详单页面。 选择业务类型，输入搜索条件，点击“搜索”，即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。
语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是语音通话平台提供给客户调用语音通话API接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Secret由平台
息请参见语音通话“产品介绍”。 录音功能涉及个人用户通信内容。建议您只有在所适用法律法规允许的目的和范围内方可启用相应的功能。在使用、存储用户通信内容的过程中，您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容，请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。
调用接口成功后，如果“statusUrl”和“feeUrl”参数指定了客户接收状态上报的URL和接收话单上报的URL，或在添加应用时指定了呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址，则语音通话平台在接收到南向网元返回的呼叫状态通知和话单通知时，会主动将呼叫状态通知和话单通知推送给客户。 消息示例如下： POST /status
个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ IAM用户能使用语音通话服务吗？ 语音通话服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 语音通话是否有每天同一被叫呼叫频次限制、呼叫时间段限制、呼叫地区限制等限制？
API名称 API功能 语音回呼场景API 主叫用户通过应用拨打被叫用户，语音通话平台呼叫主叫和被叫，使主叫和被叫能够互相通话。 终止呼叫场景API 实现通话双方终止呼叫。 语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。
音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 播放语音验证码之前的放音 用户接听后，平台给用户播放语音验证码之前的播放的内容。 preTone 无 - 播放语音验证码之后的放音 验证码播放完成后，平台给用户播放的内容。 posTone 无 - 父主题： 放音文件及语音模板配置
重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。 若connection设置为支持重定向，则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。 使用限制 无。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/provision/voice/record/v1
语音通知API的接口访问URI。 从语音通知API获取。 被叫用户端显示的号码 displayNbr 用户接收到平台来电时的显示号码。可申请多个。 从订购号码页面申请。 号码下发后在号码管理页面获取。 放音文件 notifyVoice 音频文件，用户接听平台来电后的语音通知内容。 登录管理控制台，从“放音文件管理”页面获取。
与营业执照上的保持一致。 6 法人身份证 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。 7 场景描述 请根据实际情况填写。 示例：用户物联网设备出现问题时，会通过语音通知提醒用户。 8 具体话术报备 请根据实际情况填写。 示例：告警通知：请注意，您的物联网设备出现故障，设备xxx正在告警中，编号xxxx。
语音验证码API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音验证码场景API 请求语音通话平台向指定用户播放语音验证码。 语音验证码呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API 通话
语音通知API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话结束
号码月租费 每月1日零点对账号下的固话号码（包括“使用中”和“暂停”状态）数量进行统计计费，当月新发放的固话号码则在号码发放当日收取当月月租费。 用户可随时退订号码，退订后从下个月开始不收月租费。 说明： 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为
号码月租费 每月1日零点对账号下的固话号码（包括“使用中”和“暂停”状态）数量进行统计计费，当月新发放的固话号码则在号码发放当日收取当月月租费。 用户可随时退订号码，退订后从下个月开始不收月租费。 说明： 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为
务机器人则更多的是作为客户服务的一种解决方案，能够自动处理客户的咨询，提供24小时不间断的服务，并且可以通过自然语言处理技术理解和回应客户的问题。 总结来说，VoiceCall是华为云提供的语音通话基础服务，而智能话务机器人则是基于该服务之上的一种智能化客户服务解决方案。两者在华
语音通话平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在语音通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。 语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流，请排查代码中数据接收部分的实现。
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