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如何使终端用户可使用本地打印机? 终端用户能使用本地打印机,需要管理员为对应终端用户的桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。任选其一即可,不建议重复配置。 配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印,如果管理员为终端用户的云桌
管理桌面 操作场景 管理员可以对已创建的桌面进行开机、关机、重启和删除、修改桌面名称等操作。当用户离职或岗位调动不再使用当前分配的桌面时,管理员可以重新将该桌面分配给新用户使用,可节省资源。 前提条件 已购买桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 >
云桌面的用户认证方式是否可修改? 已购买的桌面,不支持修改用户认证方式。 如果已购桌面的认证方式选择错误,需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面,并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费,请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows
终端用户登录桌面失败如何处理? 操作场景 终端用户无法登录桌面,联系管理员处理时,管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 单击,在服务列表中选择“企业应用
如何在AD服务器上创建用户OU? 用户OU(Organization Unit)创建在主用AD服务器的用户域上,用于管理所有域用户或用户组。根据企业的组织结构还可为OU创建子OU。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上,选择“ > Windows 管理工具 > Active
在云桌面环境下实现对驱动器的支持,用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可以在云桌面复制数据并在本地桌面中粘贴,同时也可以在本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端 启用后最终用户只支持在云桌面中复制数据并在本地桌面中粘贴。
如何在AD服务器上创建用户组? 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增用户组,实现管理员对不同用户组中用户的统一管理。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上,选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active
管理员如何解锁终端用户账号? 在未使用企业AD域的场景下,当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时,管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户,单击“更多
在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在用户操作列单击“更多 > 管理MFA设备”。 弹出“管理MFA设备”对话框。 在管理MFA设备对话框可以查看绑定的用户名、绑定时间、设备状态等信息。 在绑定记录操作列单击“删除”,会删除当前绑定的用户信息,终端用户需要在客
如何使终端用户可使用网络打印机? 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略,终端用户登录云桌面后,即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。
桌面使用助手 客户端悬浮框 单击图标设置相关信息 客户端“桌面”界面工具 单击进行相关操作,单击可锁屏。 移动端悬浮球
使用流程 终端用户使用云应用的应用程序的操作流程如图1所示。 图1 终端用户使用云应用流程 瘦终端内置了所需的华为云办公客户端,开启瘦终端后,启动客户端即可。 父主题: 终端用户操作指南
管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号,登录华为云官网,即可购买云桌面,如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置,即可使用云桌面服务的桌面,如图2所示。 图2 终端用户操作流程
通过瘦终端方式登录桌面 单击此处前往下载客户端 连接好各线缆,打开TC电源。 首次登录,需在TC桌面,单击“开始 > 控制中心 > 华为云办公”,打开客户端。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面,单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。
6008:您的客户端版本不兼容,请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1:请尝试重新登录。 方法2:重启客户端,重新登录。 方法3:重启云应用服务器,重新登录。 6050:您的网络存在错误,请排查网络配置后再试。
启动客户端,根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面,首次登录,可手势&触控适配。 如果用户名下有多个桌面,输入用户和密码后,单击“登录”,进入桌面列表页面,需要单击目标桌面,方可进入对应桌面。 管理员开启多因素认证后,需要再次通过动态验证码验证后方可进入云桌面。
修改桌面登录密码 客户端修改登录密码 在“桌面”列表界面,单击左上角头像,选择“修改密码”。 设置新密码。 忘记密码,用户在登录界面申请重置密码 在登录界面,单击“忘记密码”。 输入待重置密码的用户信息,单击“确定”。 对接AD场景,不支持用户通过忘记密码功能重置密码。 在重置密码邮件中,单击重置密码的链接。
品文档。 开通专线接入需要创建endpoint服务客户端,且需要收费,关闭云专线接入地址会删除endpoint服务客户端。 云专线接入方式已经提供负载均衡能力,企业无需在接入地址前增加第三方负载均衡设备。 如需要通过云专线对客户端在线升级,需要配置访问OBS服务内网地址的终端节点
容。 发布日期 修订记录 2024-10-10 第十七次正式发布。 新增: 通过软终端方式登录桌面、通过瘦终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面 新增客户端下载链接。 2024-06-28 第十六次正式发布。 新增: 桌面快照管理 2023-01-17 第十五次正式发布。 修改:
如何删除沙箱? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时,可以删除沙箱中的内容。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。