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我的服务请求 新建服务请求 查看服务请求 购买我的服务 父主题： 用户指南
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题： 用户指南
服务过程中通过加密算法对用户IP、省市、手机、邮箱等个人敏感数据加密后进行存储。 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在专业服务数据库中，数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 API接口限制 用户调用API接口时，需要使用IAM Token进行认证。 父主题： 用户指南
查看服务单 操作场景 查看服务单信息、状态、过程交付件，了解服务单详情和进度。 约束限制 管理员帐号（主帐号）可以查看子帐号名下的工单，子帐号无法查看主帐号名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 单击
服务请求状态为“已取消”： 华为方工程师针对该服务请求可行性进行评估后，不予受理，取消该服务请求。单击“查看”，可在请求反馈信息中查看具体驳回原因。 如用户在三天内未完成付款，则系统自动取消请求。 服务请求状态为“支付处理中”：正在完成支付处理。 服务请求状态为“已完成”：服务请求已完成。 服
验收服务单 操作场景 对服务单列表状态为“待您验收”的服务单进行验收。 约束限制 只有管理员帐号（主帐号）或拥有同组工单权限的帐号才能进行验收操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过，服务请求状态为“待支付”时，可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务 ”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
评价服务单 操作场景 对已完成验收的服务单进行评价，以帮助华为云更好地完善服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏单击“评价”，进入服务单的评价页面。
模型对应微调/训练脚本改造及性能调试。 aPaaS平台用户运营 根据业务特点，设计业务的性能体验黄金指标（成功率、时延、下载速度等），进行指标数据采集、展示，进行分析下钻，提供优化的工具和方法，确保体验黄金指标达标，提升用户的使用体验。 aPaaS平台数据运营 SD运维变更管理优
修订记录 发布日期 修订记录 2024-12-04 第四次正式发布。 合并及新增 鲲鹏人才能力咨询、数字化转型管理者培训、数字化转型业务骨干培训、数字化转型技术人员培训四类服务。 下架鲲鹏新技术规划、鲲鹏创新解决方案支持服务。 刷新HCIA、HCIP、HCIE培训和考试条目。 2022-11-22
aPaaS平台业务咨询规划-高级专家 基于客户场景和业务目标，高级专家结合aPaaS平台产品面向整体解决方案的咨询和规划。包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 客户希望围绕自己的业务目标
端运维流程规划提升，实现确定性运维转型。 量身定制可靠的场景方案 通过多年的实战经验，基于华为云上SRE运维最佳实践，帮助企业进行“望闻问切”输出转型方案和详细设计，为企业量身定制云时代的运维体系。 父主题： 关于服务咨询
修订记录 发布日期 修订记录 2025-02-14 第六十七次正式发布。 下线云视频交付实施服务中部分服务。 2025-01-24 第六十六次正式发布。 新增上云设计与实施工具支持服务。 2025-01-09 第六十五次正式发布。 优化云视频交付实施服务、aPaaS确定性运维。 2024-12-23
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-22 第三次正式发布。 删除鲲鹏高校精英创新实践课，新增鲲鹏高校精英创新实践课（学生版））。 2022-03-31 第二次正式发布。 新增鲲鹏创新中心开发者技能大赛。 2021-06-09 第一次正式发布。 父主题： 鲲鹏人才培养专家进阶服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏计算移植专家服务
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修订记录 发布日期 修订记录 2021-08-10 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏物理资源服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
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