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使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
单击“”，依次选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入虚拟私有云服务网络控制台。 在网络控制台页面依次单击“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 原有子网开启IPv6 在子网页面单击已有子网名称，进入子网基本信息页面。 在子网IPv6网段右侧单击“开启IPv6”，弹出“开启IPv6”页面，单击“是”，完成。
制作桌面私有镜像的基础镜像 操作场景 为保证麒麟镜像在更新时有用户可登录，需要将包含临时用户的云服务器转换成基础镜像进行备份，方便后续可通过该基础镜像进行镜像更新。 操作步骤 登录管理控制台。 在“服务列表 > 弹性云服务器”页面，单击已关机的基础云服务器所在行的“更多”，选择“镜像/磁盘
单击，在服务列表中选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云“网络控制台”页面。 在导航栏中依次选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 找到共享子网，单击子网名称，进入子网基本信息页面。 在DNS服务器地址右侧单击“”，进入“修改DNS服务器地址”页面。 将DNS服务
查询产品镜像列表 功能介绍 该接口用于查询云桌面支持的产品镜像列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/images
互联网。 前提条件 已成功购买云桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”页面。 进入“互联网访问”页面。 单击互联网页面右上角“开通互联网”。 弹出“开通互联网”界面。 配置开通互联网信息，如表1所示 开通大规模增强型互联网会为您创建以下网络资源： 1.NAT网关（Public
云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云
创建桌面私有镜像的云服务器并配置 操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。
约束与限制 本章节介绍云桌面服务产品功能的使用限制。 表1 云桌面使用限制 场景 限制项 限制说明 购买桌面 账号 只有使用实名认证后的账号登录云桌面控制台才能购买桌面。 是否对接AD 购买桌面后，不支持变更是否对接AD。 对接AD时，需确保云桌面所在网络与微软AD所在网络互通。
- 项目管理 PRODUCTIVITY_AND_COLLABORATION - 生产力与协作 WEB_ADN_APPLICATION - 网页与应用开发 GRAPHIC_DESIGN - 图形设计 OTHER - 其它 os_type 否 String 系统类型，当前仅支持Windows。
等级2：适用于1Mbps以下的网络带宽，仅用于浏览文本文档及静态图片等轻载办公场景，显示质量略优于等级1。 等级3：适用于4Mbps以下的网络带宽，可用于浏览文档、图片、动态网页等中载办公场景。 等级4（推荐）：适用于20Mbps以下的网络带宽，可用于流畅播放标清/高清视频，显示质量与占用带宽达到更佳平衡。 等级5
- 项目管理 PRODUCTIVITY_AND_COLLABORATION - 生产力与协作 WEB_ADN_APPLICATION - 网页与应用开发 GRAPHIC_DESIGN - 图形设计 OTHER - 其它 os_type 是 String 系统类型，当前仅支持Windows。
配置AD域证书认证 操作场景 使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。
无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复
云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。
常访问互联网。 前提条件 已成功购买云桌面 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”。 进入“互联网访问”页面。 单击互联网页面右上角“开通互联网”。 弹出“开通互联网”界面。 配置开通互联网信息。 开通类型。 小规模经济型（弹性公网IP）：小规模经济型通过弹性公
等级2：适用于1Mbps以下的网络带宽，仅用于浏览文本文档及静态图片等轻载办公场景，显示质量略优于等级1。 等级3：适用于4Mbps以下的网络带宽，可用于浏览文档、图片、动态网页等中载办公场景。 等级4（推荐）：适用于20Mbps以下的网络带宽，可用于流畅播放标清/高清视频，显示质量与占用带宽达到更佳平衡。 等级5
PROJECT_MANAGEMENT- 项目管理, PRODUCTIVITY_AND_COLLABORATION- 生产力与协作。 WEB_ADN_APPLICATION- 网页与应用开发。 GRAPHIC_DESIGN- 图形设计。 OTHER- 其它。 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型
编辑策略 操作场景 该任务指导业务管理员编辑已有策略。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 协议策略”。 进入“协议策略管理”页面。 根据需要执行的任务，选择对应的操作。 默认策略为预设好的通用策略，且不支持优先级修改。 当您创建多条策略时，默认策略的优先级最低。 调
创建策略 操作场景 通过创建策略对某一组对象在以下几个方面进行应用策略的定制及规划，创建出满足用户真实需求的更优、更高效的策略管理方案。 通用策略 外设 音频 客户端 显示 文件和剪切板 会话 水印 通用音视频旁路 虚拟通道 键盘鼠标 前提条件 已购买桌面。 操作步骤 登录管理控制台。
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