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如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P? 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题: 硬终端业务使用
单击“下一步”,进入“服务器设置”页面,“云平台类型”选择“华为云”,单击“激活”,在弹出的对话框中输入激活码。 如果提示“获取服务器失败”,请重置设备配置后尝试重新激活。如何重置配置,请参考CloudLink Bar维护指南中的“日常维护 > 恢复出厂设置”章节。
原因是组网模式配置为SMC,华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置 > 高级”,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题: 硬终端网络故障
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示 客户案例: windows平台,在编译.node文件时提示Could not find any Visual Studio installation
如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 硬终端业务使用
windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错The specified module could not be found 客户案例: windows平台在集成Electron SDK后启动失败,报错The specified module could not be
查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题,导致配置无法下发,将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题: 硬终端配置故障
自定义会议窗口任务栏图标 接口功能 该接口用于设置会议窗口任务栏图标信息(仅对mac平台生效),win平台可以通过替换HwmSdk\sdkResources\nativeimg目录下的video.ico图标文件实现。 函数原型 setMeetingWindowIcon(windowIconInfo
自定义虚拟背景图片添加按钮事件 onClickAddVirtualBackgroundItem: 接口描述 该接口用于自定义虚拟背景图片添加按钮事件。 注意事项 无 方法定义 1 - (void)onClickAddVirtualBackgroundItem:(void (^)(HWMVirtualBackgroundImageModel
设置第三方推流视频镜像 接口描述 该接口用于第三方推流时设置本地视频窗口前置摄像头镜像模式。 注意事项 需要放在UI主线程调用,使用前置摄像头设置左右镜像类型,后置摄像头不能镜像。 方法定义 1 2 3 4 5 /** * 设置本地视频窗口镜像模式 *
步骤如下: 使用企业管理员账号登录“华为云会议管理平台”。 进入“会议管理 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的硬终端入会后自动静音”,之后单击“保存”。 父主题: 硬终端业务使用
SDK初始化失败,调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案:检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar,如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题: Android SDK
开启第三方视频推流配置 在OpenSDKConfig中配置视频流的第三方采集,sdk自身不再采集视频流 共有三个回调方法 onSetLocalVideoMirrorTypeNotify:会议开始时回调,用户可以在此设置镜像 onStartPushExternalVideoFrameNotify
使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议? 使用TE30创建会议后,会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者,参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见:快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题: 硬终端业务使用
dock栏图标及共享时吸附图片通知 通知描述 收到该通知时,接入方需要返回图片。图片将作为视频通话时,视频窗口最小化dock栏图标,以及共享情况下吸附窗口显示的图标。 方法定义 1 - (NSImage *)videoWindowDockIcon; 示例代码 /// 设置视频通话时
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景: 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议,邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息详见官网: 第三方硬件终端互通互联 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
查看与会者详情 表5 ParticipantItemInfo 参数名称 参数类型 参数说明 number string 号码 nickName string 与会者昵称 thirdUserId string 与会者三方账号,appId登录时使用 accountId string 华为云会议账号
iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后,页面会刷新 客户案例: iOS 15.1,微信浏览器入会,并且会中有与会人,打开摄像头后,页面刷新 原因分析: iOS 15.1.x 上 WebKit 视频编码功能导致,涉及iOS 15.1.x 上的所有浏览器和内嵌 WKWebView