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意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”,选择“问题类型”,如投诉、其他问题等,提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题: 客服与帮助
修改出差申请 Your browser does not support video tags. A、未提交的差旅申请可以任意修改 B、已提交但审批未完成的出差申请,既可以撤回后修改,也可以直接修改。如果已预订订单,则不允许撤回 C、已审批通过的出差申请如行程发生变更,需修改申请单并通过审批后再重新进行预订
预订机票 Your browser does not support video tags. 第一步:点击首页的“公务出行”-“机票”,选择已通过审批的出差申请,自动填充出差城市和出发时间,员工可根据实际情况调整出行日期,然后点击“查机票”进入预约列表页 第二步:选择需要的航班预订
机票退改 Your browser does not support video tags. A、退票 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:查看退改签规则后,点击“退票”按钮,选择乘客、退票原因。 第三步:检查退票信息,提交退票。 B、改期 第一步:点击
用车订单变更 A、取消订单 等车过程中,点击取消订单,可取消正在派单中的订单。 超过时限取消订单将扣除一定费用,还请留意服务商订单取消规则。 B、修改目的地 如上车后行程有变动,点击“修改目的地”重新输入目的地即可修改行程。 差旅平台支持上下车点敏感字管控,若出发地、目的地名称包含不合规字段
维护常用联系人 员工可以维护常用联系人,避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步:点击“我的”-“常用联系人”。 第二步:点击“新增”,输入常用联系人信息,保存。 第三步:支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题: 维护个人信息
图1 华为云慧通差旅解决方案架构 了解更多 ● 访问官网 如您需进一步了解华为云慧通差旅解决方案更多详细信息,可点击访问华为云慧通差旅官网。
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员工
最新动态 本文介绍了华为云慧通差旅各特性版本的功能发布动态,助您快速了解、使用产品新功能,享更高效、更智慧的出行,欢迎体验。
差旅预订 1、为什么不能一次性预订所有行程的机票? 答:公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程,预订其它行程,需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗? 答:可以,“出差申请”通过审批后,即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”? 答:进入慧通差旅APP—公务出行—国内机票
注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号,您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注:员工首次使用,需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码,具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面(本手册截图以APP为例,官网操作可参考
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差旅退改 1、酒店取消预订,退款需要多长时间到账? 答:退款将在3-5个工作日返回原支付账号,但受个别银行退款流程影响,请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票? 答:① 航司的特价机票不可以退票; ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期? 答:进入慧通差旅
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费? 答:公司承担员工因公出行的标准差旅费用,如:住宿费、早餐费等,对于非住宿费用,如:电话费、上网费、洗衣费等,均由员工自行承担,其中因公发生的合理费用,可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了,急需报销怎么办? 答:纸质行程单只可打印一次
其他热门问题 1、酒店的差标是按天计算吗? 答:是按天计算。 2、遗失身份证,如何登机? 答:四选其一即可: ● 携带由本人户口所在地公安机关开具身份遗失证明,贴本人近期免冠照片并加盖公章; ● 携带由身份证签发地公安机关出具报失证明,贴本人近期免冠照片并加盖公章; ● 携带本人户口簿或由部队或公安机关所开的工作证
快速登录 打开链接https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip,输入管理员账号密码(账号密码由使用平台的公司提供),登录进入差旅平台。 点击个人头像下方的【系统设置】即可进入差旅管理平台。
权限管理 权限管理分为操作角色管理和操作员管理两部分,用于企业门户操作角色及各个模块查看权限的配置。(注:只有“超级管理员”才具备“权限管理”模块查看和设置权限) 操作角色管理 用于创建和管理企业门户的操作角色及其可查询菜单的权限。 【新增】 第一步:点击“新增”按钮,进步下级列表新建角色
预算管理 Your browser does not support video tags. 用于企业差旅预算方案的管理,管理员可以对预算方案进行查询、新增、复制、修改、重置等操作。 【新增预算方案】 注:新增预算前需提前将成本中心和受益项目配置完成。 第一步:点击“新增预算方案”
运营管理 Your browser does not support video tags. 运营管理由差旅公告、热门咨询、移动焦点图、移动特惠精选、PC广告配置五大子项构成,用于差旅业务对外的广告宣传、专题展示、常见热门问题等相关信息的管理。 差旅公告 用于发布差旅通知类公告内容