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配置AD域远程认证 堡垒机与AD服务器对接,认证登录系统的用户身份,AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下,堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息,需要管理员手工创建用户。当用户登录堡垒机时,将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下,堡垒机可以同步
通过Web浏览器登录资源,报Code:T_1006错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录资源,会话连接断开,提示“网络连接异常,连接已断开,请重试(Code:T_1006)”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限
通过Web浏览器登录资源,报Code:T_514错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录资源,会话页面载入失败,提示“由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试(Code:T_514)”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截
FTP/SFTP远程备份失败怎么办? 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份,报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误,不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志,提示“备份正在执行”,但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一:云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误
配置Web登录超时和登录验证 本小节主要介绍如何配置通过Web页面和客户端的登录系统,包括配置登录超时时间、短信验证码过期时间、图形验证码启用、SSH公钥登录、SSH密码登录等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 Web登录配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置
删除资源 堡垒机可删除已纳管的资源,包括主机资源、应用服务器、应用资源、资源账户等。 删除了主机资源或应用资源,相应关联的资源账户也会自动删除。 删除了应用服务器,相应关联的应用也会自动删除。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限
通过Web浏览器运维,提示不支持文件传输怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源,选择“文件传输”页签,提示“当前主机不支持文件传输功能”,无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常,影响SSH服务正常使用
访问Windows应用发布器,提示“创建用户失败”怎么办? 问题现象 发布Windows应用之后,应用运维单击登录,报错信息:访问Windows应用发布失败,提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一:应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低,需要升级。 原因二
通过Web浏览器运维,单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办? 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ,单击“文件传输”,加载不出文件列表(一直转圈)。 可能的原因 Linux服务器的目录下,有特殊字符(乱码)的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux
登录资源故障 通过云堡垒机登录资源异常怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:T_514错误怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:T_1006错误怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:C_515错误怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:C_519
会话限制配置 配置会话在开启后,当CPU和内存使用率超过服务器配置时,将自动禁止新增会话。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 在“会话限制配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“会话限制配置”页面。 开启会话限制的开关状态为
登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办? 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后,通过手机短信方式登录,不能获取手机验证码,提示“发送短信失败!”。 重置登录密码,收不到短信验证码。 可能原因 原因一:受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,会导致不能获取到短信验证码
绑定手机令牌失败怎么办? 问题现象 绑定手机令牌登录时,扫描二维码获取验证码,并正确输入验证码绑定到设备后,提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式,系统时间与必须一致,精确到秒。 解决办法 绑定失败后,请先修改系统时间与手机时间一致
如何获取企业协议号码? 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务,创建一个应用发布服务器时,需要输入企业协议号码授权,企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号,应用发布服务器为第三方管理插件,企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统,但Office套件并非免费提供
通过Web浏览器登录资源运维容器 通过Web浏览器登录容器,提供“协同分享”功能。用户在主机上执行的所有操作,被堡垒机记录并生成审计数据。 使用Web浏览器运维容器暂不支持“文件传输”功能。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者,协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维
新建容器 堡垒机支持您将容器添加至堡垒机上进行管理。本小节介绍如何将容器添加至堡垒机上。 约束限制 对容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 已将容器所在的Kubernetes服务器添加至堡垒机进行管理,详情操作请参见新建Kubernetes服务器。 使用此功能需要V3.3.48.0
网络配置 查看系统网络配置 添加系统静态路由 父主题: 系统配置
服务韧性 CBH通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案,保证业务进程故障时快速启动并修复,以保障服务的持久性和可靠性。 同时,基于华为云平台的防护能力,防御DoS攻击。 父主题: 安全
应用运维异常,调用程序失败怎么办? 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后,通过云堡垒机首次访问应用发布资源,不能正常访问。 可能原因 原因一:应用程序启动路径配置错误。 原因二:配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序,不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径
Oracle协议访问数据库提示:ORA-12537_TNS_连接关闭 问题现象 Oracle协议访问19c数据库提示:ORA-12537:TNS:连接关闭 可能原因 1521端口可能未放通。 解决办法 将本地pc到堡垒机的1521,堡垒机到数据库服务器的1521端口放行。 父主题: