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管理员账号的密码遗失怎么办？ 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时，请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题： 管理员常见问题
重建桌面 功能介绍 批量重建桌面系统盘。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/rebuild
桌面用户 修改密码 问题反馈 日志上报 桌面菜单-休眠 桌面菜单-关机 桌面菜单-强制关机 桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与A
重装服务器 批量重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 查询指定服务器 删除服务器 标记服务器维护状态 批量升级服务器HDA版本 获取VNC远程登录地址 查询服务器的HDA相关信息 查询租户的HDA最新版本 查询服务器的HDA升级跟踪记录
status String 实例的状态： UNREGISTER - 未就绪 REGISTERED - 就绪状态 MAINTAINING - 维护中 FREEZE - 冻结 STOPPED - 停止 NONE - 异常状态 current_version String 当前的accessAgent版本。
在待关闭多人协同的桌面所在列单击“更多 > 关闭多人协同”，进入“关闭多人协同”页面。 单击“确定”完成。 勾选多个待关闭多人协同的桌面，单击左上角“更多 > 关闭多人协同”，进入“关闭多人协同”页面。 选择所需关闭协同的桌面计费模式，单击“确定”，进入“关闭多人协同”页面。 单击“确定”完成。 父主题： 协同桌面
操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。 表1 桌面私有镜像的云服务器基础配置参数说明
操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”页面。 勾选待开启订阅多人协同的用户，单击上方的“订阅多人协同”，进入“订阅多人协同”页面。 确认用户，订阅费用，单击“确认”，跳转至“云服务订单”页面。 检查“云订单服务”和“所需支付费用”。
登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法： 终端用户返回登录页面，重新登录，并及时绑定虚拟MFA设备提交动态验证码进行二次验证。 验证码异常 可能原因：
控制中心”，进入控制中心列表页面。 双击“网络”，进入网络首选项页面。 单击“属性”，进入网卡信息展示页面。 记录MAC地址。 PC Windows操作系统的PC 在本地PC界面右下角，单击网络连接图标，并选择已连接的网络，如下所示，进入以太网设置页面。 单击以太网下已连接的网络，进入网络信息页面。
本章节指导您如何利用标签对桌面进行搜索查询，及如何对桌面进行标签的添加/编辑、删除等。 添加/编辑标签 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 单击“”，展开桌面基本信息。 单击“标签”。 单击“添加/编辑标签”。 进入“添加/编辑标签”窗口。 输入“
登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击需要新增桌面的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 单击“桌面数量”右侧“”，弹出“购买更多”页面。 根据需求选择新购桌面数量，单击“确认”，跳转至桌面池配置信息页面。 勾选“我已经阅读并同意《镜像免责声明》”。
登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 认证配置”。 进入“认证配置”页面。 单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“关闭”。 单击“确定”。 关闭虚拟MFA后，系统中的绑定虚拟MFA设备信息将全部删除，请删除移动设备上MFA虚拟设备列表中的MFA设备。再次开
保留并计费，请前往弹性公网IP页面手动删除。 勾选需要退订的包年/包月云桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 退订”。 弹出“桌面退订”窗口。 在桌面退订窗口，确认退订的桌面信息，单击“是”。 跳转至“退订资源”页面。 在退订资源页面，确认退订信息及反馈退订原因，勾
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 在账号密码输入页面，单击右上角服务器地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认修改”。
登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 云桌面解绑用户分为“单个桌面解绑用户”和“批量桌面解绑用户”。 单个解除分配：执行4~6。 批量解除分配：执行7~9。 选择待解绑用户的单人/多人桌面“操作”列中的“更多 > 解绑用户”，跳转至“解绑用户”页面。
已开通上网功能的云桌面取消互联网访问权限。 前提条件 云桌面已开通小规模经济型或大规模增强型上网功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”页面。 进入“互联网访问”页面。 选择关闭互联网类型。 选择“小规模经济型”，执行4。 选择“大规模增强型”，执行5~6。 在“小规模经济型”已开通列表，选择已开通互联网访问的云桌面。
终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 找到待修改的绑定关系。 可将MAC地址或者桌面名称，输入搜索框中，单击，筛选出待修改的绑定关系对列表。 可直接在绑定关系列表中找到待修改的绑定关系对。 单击对应行的“编辑”，进入编辑页面。 根据实际需要修改MAC地址、桌面名称、描述，单击“确定”。
对系统的影响 重启桌面后，桌面中未保存的个人应用数据可能会丢失。 前提条件 已经创建桌面，且桌面“运行状态”为“运行中”，的桌面才能进行定时重启。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”页面。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。
- 实例处于重启中 reboot_pending - 实例处于重启中，正在下发重启。 reboot_started - 实例处于重启中，开始内部重启 rebooting_hard - 实例处于强制重启中 reboot_pending_hard - 实例处于强制重启中，正在下发重启 reboot_started_hard
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