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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。
原因分析 URL填写不正确：URL的域名存在，但URL不存在。 访问的服务不存在。 需要访问的URL地址中的端口未在安全组中添加入方向规则。 处理方法 检查步骤中URL填写是否正确。 可以先参考《用户指南》“创建主机集群的前提条件”章节，添加一条访问端口的入方向规则，然后重新部署验证结果。
应用部署成功但应用验证路径下的url无法访问，怎样处理？ 原因分析 可以先参考《用户指南》“创建主机集群前提条件”章节的操作，查看主机安全组是否有一条针对于该应用下IP的SSH/HTTP/HTTPS协议的入方向规则。 处理方法 参照上述原因分析，若没有，需再添加一条，然后重新打开验证路径url。
原因分析 由于云主机无法连接编译构建导致下载软件包失败。 处理方法 登录到云主机上，执行ping或traceroute命令连接stderr行中提到的编译构建域名，以及baidu/google首页的域名和IP地址。 如果所有域名和IP均无法连通，那么应该是云主机无法连接外网，可提交技术支持工单请求后台设置。
日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java -version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用执行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题： 安装JDK
基本概念 账号 用户注册华为云时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的
安装Nginx 添加该应用步骤可以在主机上安装Nginx，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。仅支持汉字、英文字母、数字、空格、或-_,;:./()（）符号，其中空格不可在名称开头或结尾使用，长度为1-128。 环境 选
安装Nginx 用户没有sudo权限 输入的路径没有权限 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 路径不合法
日志信息 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤时有纠错机制，不会部署失败，但在日志中可分析出部署结果是找不到文件。 处理方法 修改PowerShell命令，使用正确的目录或文件。 父主题： 执行PowerShell命令
没有找到解压文件 问题现象 日志信息提示“unzip: cannot find or open…”。 原因分析 找不到目标解压文件时，会提示该错误信息。 主机当前用户权限不足。 处理方法 对于Windows系统，检查文件路径是否采用了反斜杠“\”符号，若存在，请用正斜杠“/”替换。
nginx启动后会将进程ID保存到nginx.pid中，停止nginx的时候根据进程ID停止。当nginx进程不存在时，部署stop和quit操作会报找不到nginx.pid文件的错误。 处理方法 nginx没有启动，不需要部署停止命令。 父主题： 启动/停止Nginx
选择部署来源 制品仓库没有软件包 构建任务没有软件包 URL域名解析失败 下载文件超时 文件SHA256值不一致 文件MD5值不一致 构建任务过多（More than 100 build files） 下载制品仓库的软件包，提示“HTTP Error 403” 部署应用中断 权限不够
Shell命令中引用了不存在的文件或文件夹 Shell命令如何引用参数设置中的参数 部署“执行Shell命令”步骤超时 使用了交互性的Shell命令 使用su命令切换用户后再部署shell命令超时 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截
报错提示：“未知的名称或服务”。 原因分析 由于主机对当前yum源没有网络权限，或者该yum源不存在导致下载失败。 处理方法 检测主机网络。 核对yum源链接是否可用。 父主题： 安装PHP
这是由于Ansible部署Shell命令时，部署完成后会强制关闭所对应的进程，部署时会显示部署成功，然而部署完成后服务进程就会被Ansible关闭，所以查询不到该进程。 处理方法 修改Shell命令，将启动服务的命令改为后台执行，如下： nohup /usr/local/tomcat/bin/startup
部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予更高权限（在“/etc/sudoers”文件中添加
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