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通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方式一：通过应用仓库，同步下载链接到服务器内进行下载。参考镜像制作。 方式二：开通策略管理，从本地拷贝到服务器。参考创建策略组。 方式三：开通上网功能，访问网站直接下载。参考配置云应用可访问互联网。 双击沙箱软件包进行安装，根据需求选择安装语言，单击“OK”，跳转至“许可证协议”页面。
云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题
云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。
云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网： 登录云桌面。 在任务栏单击，打开启动器菜单栏。
登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
管理桌面 重发通知邮件 只在该用户绑定了桌面的情况下，可重新发送通知邮件。 删除用户 只在该用户未绑定桌面的情况下，可删除用户。 重置密码 已对接Windows AD域，将无法给桌面用户重置密码。 解锁用户 已对接Windows AD域，将无法对桌面用户进行解锁。 禁用操作（UOS操作系统桌面）
接入桌面有怎样的网络要求？ 接入桌面的网络要求如表1所示。为保障良好的用户体验，网络QoS建议至少满足良好等级，建议企业用户通过专线接入。 表1 接入网络QoS要求 等级 网络QoS要求 用户体验 优秀 丢包率小于等于0.01%。 往返时延小于等于30毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。
当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。
已配置AD域。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 单击“修改域配置”。 进入“修改域配置”窗口。 修改配置域信息。 域管理员账号：访问Windows AD服务器的管理员名称。 域管理员密码：管理员登录密码。 主域控制器名称
启用“文件发送（虚拟机至客户端）”策略 云桌面终端设备 说明： 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，用户可通过文件发送的方式从外部存储设备中复制文件至云桌面中。 登录云桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击最小化云桌面客户端。 在终端设备中选择待复制的文件。 例如“copy2workspace
进入“用户登录记录”页面。 查看具体时间段的登录记录，可根据近7天、近30天和自定义时间段查看。通过条件筛选，可根据“桌面名称”、“登录用户”、“终端系统类型”查看桌面使用记录，包括“桌面名称”、“登录用户”、“终端IP”、“终端系统类型”、“桌面IP”、“开始连接时间”、“结束连接时间”以及“连接失败原因”等信息。
通过互联网IP接入。 前提条件 当前项目已开启互联网接入。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入“接入策略”页面。 选择“互联网接入IP管控”页签。 开启互联网接入IP管控 单击开启“互联网接入IP管控”右侧，弹出“添加互联网IP接入管控”。 添加方式。
> 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 > 远程登录”，检查是否可以通过控制台远程登录。 能登录，执行3。 无法登录，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 检查网络是否正常。 网络正常，请
地址映射 操作场景 用户企业网络为了安全会设置防火墙，无法直接通过企业网络访问云桌面接入地址，或无法直接通过云桌面Workspace提供的专线地址、互联网地址接入，可以使用通过NAT映射方式接入云桌面。 前提条件 已开启云专线接入地址。 已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台
云服务。当某个用户加入多个用户组时，此用户同时拥多个用户组的权限，即多个用户组权限的全集。 “admin”为系统缺省提供的用户组，具有所有云服务资源的操作权限。将IAM用户加入该用户组后，IAM用户可以操作并使用所有云资源，包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。
objects 用户(组),单次最多允许操作50个用户(组)。 表4 AccountInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 id 否 String 用户ID(或用户组ID)，根据 account_type 参数决定值类型。 对于用户组类型，必须传入用户组ID。 USER - 用户ID。 USER_GROUP
objects 用户(组),单次最多允许操作50个用户(组)。 表4 AccountInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 id 否 String 用户ID(或用户组ID)，根据 account_type 参数决定值类型。 对于用户组类型，必须传入用户组ID。 USER - 用户ID。 USER_GROUP
操作场景 云应用需获取远程桌面授权。本章节用于指导用户部署RD Licensing服务器。如果已有RD Licensing服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供RD Licensing服务器，需要用户自行购买配置。 客户端访问许可证(RDS CAL)的类型需配置为每用户CAL。 RDS
宽带大小范围为1~280Mbit/s，用户可自定义，用户可根据界面提示的范围自定义。 - 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。用户根据需求自行选择。 - 购买时长 根据需要选择购买时长。 说明： 用户可自行选择是否勾选“自动续费”。
桌面中使用应用，实现办公需求。 基本概念 用户 根据用户权限区分为终端用户和管理员。终端用户即最终使用应用的用户，具有使用应用的权限。管理员即租户，为最终使用应用的用户分配应用的用户，具有发布应用、删除应用、设置策略、管理用户等权限。 策略组 策略组是为云应用配置的一组关于文件重
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