检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
注册华为账号并开通华为云 操作场景 购买华为云会议产品前，请注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题：
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 硬终端配置故障
如何使用免费注册资源或购买的云会议室（VMR）资源创建会议？ 使用免费注册的50方会议室资源发起会议 1、使用需要创建会议的账号，调用普通用户分页查询云会议室及个人会议ID接口，可以查询到vmrID对应的信息； 2、调用“创建会议”接口，填写vmrFlag和vmrID两个参数，如图1。
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题： 硬终端业务使用
/** * SSO登录接口 * @param code 授权码 * @param domain 企业域名 * @param authServerType 鉴权服务器类型 * @param callback */
refreshToken String 刷新token siteDomain String 登录域名。只适用于站点切换场景，当用户选择了国际站点，却使用国内账号登录时，会自动切换到国内站点登录，并返回国内站点的域名信息。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
硬件终端IP地址变化，重新上线需要手动拉会，而且注册时间较长如何解决？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink
辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000
升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 收到华为云会议PC客户端的升级提醒后，升级时提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数，Cisco SX10/20/80 参数配置，如表1所示。 表1 参数配置说明
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？ TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？
70.12.4更新内容 1. 升级RxJava版本 2. 问题修复 父主题： 版本更新内容
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。
如何申请华为云会议POC测试资源？ 注册华为云会议账号（以通过华为云会议官网注册为例）。 打开华为云会议官网，单击“免费试用”打开页面。 输入手机号码，单击“获取”。 输入收到的验证码，单击“下一步”。 填写姓名并设置密码，单击“完成注册”。 您也可以通过华为云会议客户端注册账号，操作方法请参见注册免费个人会议账号。
英文为en-US。 account 是 String Body 账号，必须是携带域名的账号。 maxLength：255 minLength：1 newPwd 是 String Body 用户新的登录密码。 密码要求： 长度要求8~32个字符 至少包含两种字符类型：小写字母、大写字母、数字、特殊字符（`
Bad Request”时，按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定时，更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
当前企业域名或账户不支持SSO登录 请使用其它方式登录或检查企业域名是否正确 400 USG.206010026 The enterprise domain name is already in use. SSO鉴权企业域名已被使用 请使用其它企业域名，避免与已有企业域名冲突 400
80.13.6更新内容 编译环境升级到XCode14。 问题修复，体验更稳定。 父主题： 版本更新内容
异常掉会可能原因及解决措施： 断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
