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对接华为云客服插件 操作场景 华为云客服提供基于SaaS场景的云化人工座席服务,包括租户自行配置和维护虚拟呼叫中心,租户自行管理呼叫中心的人工座席,能够帮助企业以最小成本构建呼叫中心,为自己的客户提供人工语音或视频服务。 企业门户PC版支持对接华为云客服,您可以通过华为云客服设置
插件管理 怎样查看网站的访问量? 您可以通过添加统计插件来查看网站访问量,具体操作步骤请参考统计的添加和设置。 在左侧“插件>其它”中,单击“统计”,将插件拖拽到所需位置 。 图1 添加“统计”插件 设置选择百度统计谷歌统计等,并输入相应代码。完成后单击“保存”。 图2 设置 代
查看站点信息 操作场景 购买企业门户后,您可以在企业门户控制台查看站点的详细信息。 查看站点信息 登录企业门户控制台,在待查看站点所在行,查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、终端、企业项目、已有模板、CNAME解析地址、共享宽带大小和华为云空间。 图1 站点信息
站点管理 企业门户有独立的IP吗? 企业门户独立企业版有独立的IP,其他版本没有,其他版本的数据分布在多台服务器上。 如何获取企业门户多终端独立版站点帐号和密码? 登录企业门户控制台,在待查看帐号和密码的站点所在行,选择“更多>多用户管理”,弹出“多用户管理”对话框。 图1 多用户管理
更换模板 手机版模板更换问题,我选中A模板并安装(提示安装成功,显示也是A的模板号码),但打开所显示的是B模板。 在安装模板前可以确认下模板支持的语言(主要看模板页面中的多语言插件),如果模板支持简体中文和英文,却把这两个语言站删除,在新建的日语站中安装模板,就会出现如题的情况。
多语言咨询 企业门户是否支持多语言页面? 企业门户支持多种语言页面。进入“站点编辑>设置>多语言站点”进行自定义添加,具体参考多语言站点和多语言模块和相关设置。为节省时间,可以在编辑好中文网站后,把整站复制到新的语言站点里,然后翻译成新的语言即可。对应该语言的产品、文章等在后台也需要上传。
小程序/公众号/APP设置 如何配置白名单? 登录企业门户控制台,选择站点单击“更多>微信IP白名单”获取白名单IP地址。 图1 复制白名单IP地址 在微信公众平台,添加1中获取的白名单IP地址,具体步骤请参考https://help.websitemanage.cn/show/754
站点迁移 怎样将大陆站点迁移到中国香港站点?迁移后,网站内容会丢失吗? 大陆站点的迁移步骤如下,按照迁移步骤操作,网站内容不会丢失。 迁移前的站点和迁移后的站点必须版本相同、规格相同。 如果迁移前的站点已购买精美模板,迁移时默认购买相同的精美模板。 中国香港站点不支持对接小程序和公众号,迁移的小程序和公众号无法生效。
添加产品 操作场景 企业网站其中一个很重要的作用就是展示产品,这需要把产品添加到网站,才能让客户可以随时随地浏览到企业产品信息。本章介绍添加通用型产品和知识付费型产品操作设置。 图1 产品实例展示 添加通用型产品 添加通用型产品包括四部分的设置:基本信息、产品规格、详情介绍和百度
购买域名 购买了企业门户是否一定要在华为云购买域名? 不一定,您可以在华为云购买,也可以在别的地方购买,但是绑定大陆站点的域名一定要在华为云备案,绑定中国香港站点的域名无需备案。 企业门户必须要绑定域名吗?如何购买? 网站只有通过域名才能访问,所以需要购买域名。您可以在华为云域名
制作APP流程 操作场景 本章节指导您制作APP的流程。 安卓应用市场管控越来越严格,如果应用市场要求提供源代码、著作权等,目前不支持提供,因此也无法上架。 企业门户虽然支持生成IOS APP,但是无法上架苹果商店。App Store要求只有原生类APP才能通过审核上架,H5页面的混合APP不允许上架。
启用Nofollow操作指导 操作背景 对链接设置Nofollow可以使搜索引擎爬虫停止追踪,启用Nofollow主要有以下功能: 合理分配蜘蛛抓取量。对不想被抓取或已经收录的链接设置Nofollow,将有限的蜘蛛抓取配额,分配到更希望被抓取的页面上,有利于重要页面的收录。 防止
成员权限 成员权限 操作场景 通过添加网站员工账号,分配给员工网站相关权限,员工可以一起管理网站,减轻超级管理员的工作量。 创建员工账号 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 单击“系统设置>成员权限”进行添加员工账号。如图1: 图1 添加员工账号 进入账号信息填写页面,填写对应的信息。
启用301重定向操作指导 操作背景 当您的网站旧网址在废弃前可以设置启用301重定向转向新网址以保证用户的访问。启用301重定向,可以重定向网站页面,引导非主域名页面到主域名,帮助转移域名的权重。 约束与限制 免费域名不支持301重定向,电脑网站手机网站均支持301重定向。 操作步骤
在线客服设置 操作场景 提供网站在线客服,如QQ客服、微信客服等,客户点击客服按钮后即可发起会话,以此实现与客户之间的实时互动的场景。 图1 在线客服网站前端展示样式 设置在线客服入口 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 单击“概况>电脑网站>去设计”。
步骤二:开通网站 操作场景 制作网站前,您需要先购买网站站点,并为此站点购买模板(可选)、安装模板,构造出一个网站的框架。 购买站点 购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量,云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章,流量用于控制网站能承受多少客户访问。 登录企业门户控制台,
添加图片模块 在一个网站中文字和图片是主要的表现形式,本章节介绍如何在网站中添加图片模块。添加图片的具体规格要求如下 : 图片(入门版和标准版):jpg(1MB以内)、jpeg(1MB以内)、gif(1MB以内)、png(1MB以内)、webp(1MB以内)、ico(100KB以内)
文章功能 文章功能常规设置 文章的常规功能设置主要包含对文章的评论、验证码、评论权限等。 图1 文章功能常规设置 表1 参数说明 参数 参数说明 默认选项 文章评论 开启:开启文章评论。 关闭:关闭文章评论。 开启 验证码 开启文章评论后可设置评论验证码。 必填:文章评论 防刷保
订单设置 后台配送设置了中通排在顺丰前边,为什么访问网站下单购买时,默认用的是顺丰快递? 配送设置这里是哪个快递排序值大,哪个快递在下单界面就排在前边。 企业门户是否支持导出订单? 支持,在管理后台的“订单>订单管理”中,单击“导出数据”。 订单收货人信息可以自定义字段吗? 不可
抽奖 操作场景 建站新增抽奖活动,与表单功能结合,在填写完表单后可参加抽奖,不仅增强填写表单的趣味性,同时能帮助用户对网站内容进行营销推广。用户填写完/支付完表单后,或者通过图文等模块利用自定义链接设置进行跳转,可运用在电脑端或手机端,不仅限于微信端。 图1 手机版抽奖示例 创建活动