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用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力，对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 VPN网关是否支持非固定IP接入能力，以管理控制台实际上线区域为准。 父主题： 公网地址
查询VPN网关可用区(V5.1) 功能介绍 查询VPN网关可用区，响应体信息比v5接口更多（例如IPv6、边缘站点等新特性）。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5.1/{project_id}/vpn-gateways/availability-zones 表1
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN
创建VPN连接时添加远端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： VPN子网设置
VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释
防火墙侧操作步骤 操作步骤 登录防火墙设备的命令行配置界面。 不同防火墙型号及版本命令可能存在差异，配置时请以对应版本的产品文档为准。 配置基本信息。 配置防火墙接口的IP地址。 interface GigabitEthernet1/0/1 //配置防火墙的公网IP地址。 ip address
VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释
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如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？ 云下限制： VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制： 安全组限制源IP ACL限制 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。 父主题：
客户端日志显示“error:068000A8:asn1 encoding routines:wrong tag” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：
VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释
AR路由器侧操作步骤 前提条件 已配置AR路由器WAN口IP地址：GE0/0/8，公网IP地址假设为1.1.1.1。 已配置AR路由器LAN口IP地址：GE0/0/1，私网IP地址假设为172.16.0.1。 操作步骤 登录AR路由器Web管理界面。 此处以AR651 V300R
VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通
VPN网关是否支持规格变更，如从专业型1变更到专业型2 基础型和专业型1网关规格，支持相互变更。 专业型1、专业型2网关规格，支持相互变更。 专业型1-非固定IP VPN网关规格不支持变更为专业型1；专业型2-非固定IP VPN网关规格不支持变更为专业型2。 父主题： 产品咨询
客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：
客户端日志显示“OpenSSL: error:0A000086:SSL routines::certificate verify failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法
如何通过安全组控制使VPN不能访问VPC上的部分虚拟机，实现安全隔离？ 如果用户需要控制VPN站点只能访问VPC的部分网段或者部分主机，可以通过安全组进行控制。 配置示例：VPC内子网10.1.0.0/24下的ECS不允许访问客户侧的子网192.168.1.0/24， 配置方法：
本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在Console上找不到对应的配置？ 用户侧数据中心配置VPN设备时，是需要独立创建ACL，且该ACL会被IPsec的策略引用。 云上配置VPN服务时，会根据管理控制台界面填入的本端子网和远端子网自动生成ACL，然后下发给VPN网关，其中A
VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ VPN网关带宽的计费方式是针对VPN网关的。 如果选择按需付费方式（即后付费），可以选择按带宽或按流量计费 : 按带宽计费，计费的周期为1小时，费用也会因带宽大小存在差异。 按流量计费，统计1小时内产生的流量费用，
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通
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