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伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户,那么该客户关联后归属于客户经理,伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。 操作步骤
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客户的包年/包月资源即将到期时,可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起续订,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主机挂载新购的云硬盘,但此硬
客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品,产生一条开通成功的包年/包月资源,才能进行退订。 调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起退订,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主机挂载新购的云硬盘,但此硬
2024年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则(伙伴中心版本) 2023年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则补充说明(2023年Q1) - 伙伴中心版本 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“交付 > 项目管理”。 在项目管理页面,单击“报备项目”。
应的权限。 下面介绍如何为A公司的组织人员创建账号,配置对应的角色及相应的权限。 合作伙伴中心系统预置了系统管理员、财务专员、SA专人、客户经理主管和客户经理的角色及对应的权限。如果系统预置的角色及对应的权限能满足A公司的组织人员权限应用,可以参考新增组织人员为A公司的财务专员、
订单创建者名称。 如果是客户自己下单,则此处返回下单操作员的登录名称; 如果是运营人员从后台下单,则此处返回“运营人员”; 如果是运营系统自动触发下单,则此处返回“运营系统”。 pending_payment_end_time String 最大长度:20 订单待付款截止时间 。 UTC时间,
状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400
该接口即将下线,“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源。 Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。 进入“退订管理”页面。 开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订管理”的下拉选项框中筛选该客户下各个子组织的名称,查询各子组织的可退订记录。 单击“创建成功资源退订”页签。 单个
状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400
关联。 邀请链接有效期为7天,若成员在7天内未进行关联,该链接将失效,管理员可以重新发起邀请。 邀请发送成功后,等待成员确认关联。 管理员可在“邀请列表”中查看已邀请的成员及邀请状态。 若成员未收到链接,管理员可以再次给成员发送邀请。 邀请状态及状态说明 邀请状态 状态说明 已邀请
状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.5001 非合作伙伴。 400
状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400
状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400
华为云云商店/KooGallery 指华为云建立和运营的、供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台。 父主题: 云商店伙伴
订单状态为“处理中”时,表示资源创建中;表示该订单下有资源开通失败。 当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 若订单是客户经理在合同内进行代客下单的,客户可在订单详情页面查看合同信息,点击合同名称进入合同详情页面。 当新
华为云面向合作伙伴开放代售交易模式运营能力,用于支撑伙伴销售平台管理产品、管理客户、管理云经销商、管理交易、管理账单、管理配置信息、管理工单等场景。 表1 API列表和描述 场景 子场景 API名称 API说明 管理产品 查询产品信息 查询云服务类型列表 伙伴在伙伴销售平台查询云服务类型的列表。
资源即将到期时,已经购买包年/包月产品的客户,可以在费用中心执行续订操作。 进入“ 续费管理”页面。 如需对域名续费,可点击页面右上角“域名续费”快捷入口,进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。 设置查询条件。 开通了企业项目管理的客户可以设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待续费的资源。
取消项目专员 对于不再符合项目专员要求的成员,管理员可申请取消项目专员,输入申请原因并上传相应附件后,提交华为方审核。 仅可对正常状态的项目专员或取消项目专员未通过的成员申请取消项目专员。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题: 管理资源包