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删除服务器组 操作场景 管理员可根据业务场景，在系统资源充足的情况下删除不再使用的服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 在服务器组操作列下单击“更多 > 删除”。 删除服务器组时需要先删除存在备服务器组。
重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户（组）再次发送开通通知邮件/短信时，管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称，进入“应用列表”页面。
当需要删除指定帐户时，管理员可在管理控制台上删除该帐户。 AD场景下，删除用户不会删除AD服务器上的用户。 如果该用户下存在桌面，将无法删除该用户。 前提条件 已创建用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待删除用户的操作列，单击“更多
已创建用户组，且用户组下存在用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。 单击用户组管理列表中用户组名。 进入用户组信息界面。 在用户组信息界面可对用户进行“单个移除”或“批量移除”操作。 单个移除 单个用户，单击用户名所在行“操作”列中的“移除”。
网络优的延时阈值（ms） 网络优良时的延时阈值，取值范围1~1000。 30 网络一般的延时阈值（ms） 网络一般时的延时阈值，取值范围1~1000。 70 网络差的延时阈值（ms） 网络较差时的延时阈值，取值范围1~1000。 100 降速步伐（KB） 降低传输速度的步伐，取值范围1~100。
宽带大小范围为1~280Mbit/s，用户可自定义，用户可根据界面提示的范围自定义。 - 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。用户根据需求自行选择。 - 购买时长 根据需要选择购买时长。 说明： 用户可自行选择是否勾选“自动续费”。
权限和授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，租户管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应，授权项列表说明如下： 权限：允许或拒绝某项操作。 对应API接口：自定义策略实际调用的API接口。
已确认用户数据盘的数据不再使用。 当前桌面未处于任务进行状态。 使用限制 仅支持Windows系统桌面池桌面删除多余的数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 进入桌面池删除磁盘页面有如下两种方式。 方式一： 单击
已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面，按照提示配置参数。 创建方式：创建私有镜像。 镜像类型：系统盘镜像。 选
操作场景 为方便管理员管理用户，可在用户组中添加用户，实行用户的分组管理。 在对接AD域的项目下，AD用户组不支持添加用户，只有普通用户组可以添加用户。 前提条件 已创建用户组 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。 单击用户组管理列表中用户组名。
导出中心 操作场景 管理员对云桌面的桌面列表、用户列表 、用户登录记录等进行导出操作，导出成功后可以统一在导出中心进行文件记录的下载或删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“任务管理 > 导出中心”。 进入“导出中心”页面。 在“导出中心”页面可以查看“文件名称”、
解绑用户 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上为已有用户的云桌面解绑用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 云桌面解绑用户分为“单个桌面解绑用户”和“批量桌面解绑用户”。 单个解除分配：执行4~6。 批量解除分配：执行7~9。
密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行重置密码。 前提条件 已创建用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。
删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。
点此获取镜像工具校验文件 操作系统ISO文件 Windows 10 64位（中文，英文） Windows Server 2016标准版本 64位（中文、英文） Windows Server 2019标准版本 64位（中文、英文 请根据用户桌面需求类型从微软或者其他合法渠道获取正规操作系统ISO镜像文件。
需要选择用户作为制作镜像的管理账号。 已对接AD场景：需要选择用户作为制作镜像的管理账号，默认是AD域的管理员账号。 非对接AD场景：需要选择用户作为制作镜像的管理账号。 - 单击“确认配置”，进入配置确认页面。 信息确认无误后，单击“立即创建”。 返回镜像管理列表，可查看创建的镜像
云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理？ 操作场景 管理员使用安装火绒软件的桌面创建镜像失败。 操作步骤 登录管理控制台。 依次单击“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 在创建镜像失败的桌面所在行右侧单击“更多 > 远程登录” 关掉敏感动作防护 在桌面中打开火
6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。 方法2：重启计算机，重新登录。
修改应用图标 操作场景 当管理员发现已发布的应用图标与实际应用不符时，可在管理控制台中进行修改。 前提条件 已发布应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击应用组名称，进入“应用列表”页面。 找到需要修改
删除应用前，请确保应用已闲置，同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使用应用的用户（组）因离职、转岗等原因，不再使用原归属范围内的应用时，企业管理员可通过删除应用授权方式清理掉过时的用户（组）。 前提条件 已发布应用。 删除应用 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏
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