网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 华为云会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后,会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络,建议在未召开会议时切换网络。 父主题: 会议操作
终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置 > 高级”,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题: 硬终端网络故障
会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 发送延时:终端到服务器延时。 接受延时:服务器回到终端的延时。 发送抖动:终端到服务器方向的抖动。 接收抖动:服务器到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
所有与会者 主持人和嘉宾 网络研讨会会中角色 网络研讨会有主持人/联席主持人、嘉宾、观众三种角色。 主持人:网络研讨会的管理者,拥有管理网络研讨会、联席主持人、嘉宾和观众的完全权限,一个网络研讨会同时只能有一个主持人。 联席主持人:辅助主持人进行与会者管理。 嘉宾:网络研讨会的完全参会者
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
嘉宾指南 加入网络研讨会 嘉宾参与互动
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
T管理员开放特定网络端口。 SIP会议室连接器网络端口开放列表如下所示。 协议 网络端口 说明 TCP 5061 SIP呼叫(TLS加密) UDP 5072 ~ 8071 10010 ~ 45009 媒体端口
观众仅能观看共享桌面画面和标注,不支持主动标注。 离开会议 嘉宾单击桌面端会中界面右下角“离开”可随时离开网络研讨会。 离开会议后,若网络研讨会仍在进行中且主持人没有锁定网络研讨会,可重新加入。 父主题: 嘉宾指南
第三方应用通过接口创建网络研讨会。 业务流程 图1 预订网络研讨会流程图 初始化参数,填入API网关接入地址、用户账号等参数。 第三方向网关APIG发起预约网络研讨会请求,并传入预约网络研讨会初始化参数。 网关APIG接收请求后,向Webinar服务发起预约网络研讨会请求。 Web
若主持人再次禁止您说话或者暂停观众观看时,您的麦克风将重新变为不可用状态。 离开会议 单击桌面端会中界面右下角“离开”可随时离开网络研讨会。 离开会议后,若网络研讨会仍在进行中且主持人没有锁定网络研讨会,可重新加入。 父主题: 观众指南
主持人指南 创建网络研讨会 主持网络研讨会 编辑网络研讨会 查看网络研讨会 取消网络研讨会 查看网络研讨会数据报告
查看会前等待界面 如果主持人尚未开始网络研讨会观众观看,您提前入会可查看网络研讨会主题、简介、倒计时等信息。 等待主持人开始观众观看后,观众即可观看音视频画面。 父主题: 观众指南
接口参考 预约网络研讨会 编辑网络研讨会 取消网络研讨会 查询正在召开的网络研讨会列表 查询即将召开的网络研讨会列表 查询网络研讨会详情 查询历史的网络研讨会列表 修改网络研讨会高级设置 查询网络研讨会高级设置 上传图片 父主题: 网络研讨会管理
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 硬终端配置故障
让全球各地都可以享受更优的视频会议接入体验。但会议质量仍受本地网络影响,当本地网络不稳定时仍可能存在卡顿等问题。华为云会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果,建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:抖动 < 50ms,时延<400ms,丢包<5%。 父主题:
操作场景 网络研讨会创建成功后,主持人分享会议信息进行嘉宾和观众邀请。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,找到创建完成的网络研讨会。 单击“复制邀请”,可通过分享观众、嘉宾、主持人的入会信息,邀请他人入会。 网络研讨会支持
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