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TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会
注册免费个人会议账号 您可以通过华为云会议官网、桌面客户端或移动客户端三种方式注册免费版个人账号。注册成功后，可立即创建会议。 您注册华为云会议账号后，为了您的账号安全，建议定期修改账号密码。 客户端：依次选择“头像 > 账号与安全 > 修改密码”。 华为云会议管理平台：在左侧导航选择
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
资源扩容 在购买华为云会议资源后，如果发现当前资源规格无法满足业务需求，您可以通过新购资源进行资源扩容。 注意事项 云会议室、网络研讨会仅支持资源数量扩容，不支持资源规格扩容，可根据需要购入相应规格的资源。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 在“套餐&客户”页面，选择套餐。 单击
CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对
客户端业务使用 客户端登录提示失败？ 客户端日志如何获取？ 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量？ 客户端如何切换摄像头？ 安装Windows客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy
会议设备“激活失败”，无法接入会议？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活； 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态
创建会议 发起会议 在全球窗首页单击“会议”按钮进入会议首页。 单击“立即开始”一键创会进入会中。 查看会议资源 SmartRooms会议首页将显示当前会议资源使用情况的提示，可跳转资源与服务页面，查看接入账号、云会议室或并发资源等状态详情。 在全球窗首页单击“会议”按钮进入会议首页
Flexus版套餐 华为云会议Flexus版套餐中可以选择搭配包年/包月、一次性计费的会议资源。 本章节将介绍华为云会议Flexus版套餐的计费规则。 适用场景 华为云会议Flexus版套餐适用于中小企业/组织内部会议、在线办公、培训、涉外沟通等场景，简单易用、稳定可靠。 适用计费项
客户端对外连接访问说明 场景1：访问华为云会议相关地址，进行基本业务交互，包括注册、激活、管理平台、隐私声明、用户协议等 场景2：访问华为云相关地址，包括华为云官网、客户端下载地址、套餐定价、IdeaHub投屏帮助、WeLink套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3：客户端用于探测与互联网网络连接是否正常
计费套餐概述 华为云会议提供免费版、Flexus版、旗舰版三种套餐，满足不同场景下的用户需求。 Flexus版、旗舰版套餐可在华为云会议控制台自行购买，可选择搭配包年/包月、一次性计费的会议资源。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。 一次性计费的会议资源不支持变更和续费
重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确，还未收到邮件、短信，可能是终端网络不稳定导致。规避措施： 对于重置密码、忘记密码：登录“华为云会议管理平台”，将该用户删除后重新添加。 对于创建会议
快速配置TE10/TE20 您可以使用激活码快速配置TE10/TE20，完成配置后可使用会议功能。 通过激活码配置 进入遥控器配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择遥控器操作界面显示的语言
会控中的锁定会议功能是什么？ 为了保障会议的安全性，Web端会控中提供锁定会议的功能，如下图，会议被锁定后，硬终端和软终端均无法主动入会，通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会（软终端会提示“入会失败”，硬终端会提示“呼叫被拒绝”），只能由主持人邀请入会。 父主题： 会议操作
购买资源 套餐说明 华为云会议提供免费版、Flexus版、旗舰版三种套餐，了解套餐详情。 免费版：个人/企业/组织自助免费注册，随时随地快速召开会议。 Flexus版：中小企业/组织内部会议、远程办公、培训、涉外沟通，简单易用、稳定可靠。 旗舰版：中大企业远程办公、会议、培训、跨地域沟通
场景1：入会前准备 出于安全考虑，现代浏览器对音视频的自动播放策略存在限制。如果存在未与页面交互，直接入会的场景，可能影响音视频正常播放，需要主动引导用户点击页面。 描述 在入会之前，需要先确保当前浏览器兼容，创建事件监听。 业务流程 加入会议前，调用checkSystemRequirements
计费项 计费说明 华为云会议的计费项由云会议资源、网络研讨会资源、智能会议室（会议硬件接入）、会议硬件、配件、专业服务组成。具体内容如表1所示。 表1 华为云会议计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 云会议资源 并发端口 仅旗舰版套餐可选择搭配。 不同数量的并发端口影响单次会议的人数上限
开放性简介 华为云会议的开放能力 华为云会议提供服务端开放集成和客户端开放集成能力，开发者可以根据业务的需要使用对应的接口集成开发。 服务端集成：华为云会议提供服务端REST接口开放，包括企业管理、用户管理、通讯录管理、会议管理、会议控制、仪表盘、网络研讨会管理等能力。第三方业务系统
60.15.5更新内容 1.新增会议来电接听策略通知接口，具体使用请见来电接听策略设置 2.新增入会扬声器设置参数，具体使用请见表1 3.新增创建、预约、编辑会议密码及语音会议参数 4.会中新增“安全”模块，统一管理权限 5.新增与会者列表外部标签是否隐藏功能。具体参见初始化 父主题
方案概述 本文从收集客户需求、分析需求、规划方案、资源配置、功能使用等几个方面带您了解如何管理和使用云会议。 通过调研梳理A企业的组织架构、各部门人员分布情况、会议室场地特点、会议使用情况等，分析各个会议业务场景对会议资源和硬件设备的使用情况，为云会议解决方案的制定提供参考，并根据调研结果帮助用户高效地部署和使用云会议
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