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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术
数据报表 OrgID提供对用户、应用的数据分析能力，可视化显示分析数据，方便管理员了解用户和应用的实时数据，以及所选时间范围的分析数据。 查看用户分析报表 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 数据报表”，默认进入“用户分析”页签。在“用户分析”页签查看用户分析报表，如图
数据保护技术 通过数据保护手段，保障租户数据可靠性。 表1 数据保护手段 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 涉及个人数据处理，包括：姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在企业工作台内加密存储，避免个人数据的泄露
应用数据同步ISV异常 问题描述 应用数据同步ISV异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查“同步集成”页签下查询同步记录。 图1 同步记录 根据错误进行处理，常见情况如下： 目标地址不可达
输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码
责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任
身份认证与访问控制 身份认证 OrgID提供的身份认证可以分为控制台和云服务两个层面。 控制台层面：OrgID与IAM打通，企业租户可以使用华为云用户名与密码登录，实现租户的认证与鉴权，未授权的不能访问。 数据业务面：租户管理员添加成员后，成员可以直接登录OrgID数据业务面，使用
三方认证源无法登录 问题描述 用户无法使用三方认证源登录应用。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“认证管理 > 认证源管理”。 找到应用关联的认证源，单击“操作”的“查看详情”。 检查三方认证源配置的信息是否正确。若信息有误，可单击“操作”列的“更新”修改参数。
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录
状态码 状态码如表1所示。 表1 状态码 状态码 编码 说明 200 OK 正常响应。 400 Bad Request 参数错误响应。 401 Unauthorized 权限错误响应。 500 Internal Server Error 系统错误响应。 父主题： 附录
域名管理 OrgID支持多域名管理，组织创建者或组织管理员可以为组织添加自有域名并验证，添加后可以用作管理员为成员创建管理式华为账号的后缀。 约束限制 每个组织最多支持管理3个域名，即除创建组织时设置的域名，最多可以添加2个域名。 域名添加后不支持修改和删除。 域名添加后，需要在试用期
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 无 Bad Request url clientId clientSecret错误。 检查调用参数或者联系运营开发人员定位。 401 OrgID.OAUTH
访问控制策略配置 可以通过添加访问控制策略，允许/拒绝用户在指定的时间或区域范围内访问应用。组织创建者或组织管理员可修改或删除已添加的访问控制策略，也支持添加多个访问控制策略。 配置访问控制策略 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的
用户组管理 在用户组管理页面，管理员可以对用户进行分组管理，完成新建用户组、查看用户组详情、添加成员、编辑或删除用户组的操作。 新建用户组 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 用户组管理”。 单击“创建”，进入“新建用户组”页面。 填写用户组信息，如图1所示，填写完成后单击
应用发布后，无法访问首页 问题描述 管理员发布应用后，用户无法访问应用首页。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被授权
添加成员后在页面看不到用户数据 问题描述 管理员在管理中心添加成员后看不到用户数据。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 管理操作日志”页面，检查系统接口日志，查看是否有异常。 父主题： 成员管理
同步集成配置 通过同步集成配置，可以将该应用的数据同步给配置的第三方系统。详细的同步数据请参见联营Kit接口描述。 配置同步集成信息 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“同步集成”，进入“同步集成”页签。 配置相关参数
API概览 OrgID服务提供了多个API接口，包含获取Access Token、获取用户信息等的接口，如表1所示。 表1 接口说明 API 说明 获取AccessToken 获取Access Token，Access Token可用于调用获取用户信息API。 获取用户信息 获取用户信息
返回结果 请求发送以后，会收到响应，包含：状态码、响应消息头和响应消息体。 状态码 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取Access Token接口，如果调用后返回状态码为“200”，则表示请求成功。 响应消息头
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