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支持音频降噪,可有效消除说话时的环境杂音。 增加网络检测功能。 可检测WeLink网络连接状态,方便定位会议网络连接和无法登录等问题。 IM消息支持合并转发。 在单聊和群聊对话窗口,选中多条对话消息后,可将选中的消息合并转发给同事或者群聊,消息以卡片形式呈现。 【体验优化】 会议。 会议中对方网络不佳时,小画面将显示网络信号状态格。
企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下,企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时,需要连接网络,如公司网络无法连接互联网,只能内部局域网使用,建议在公司内网部署华为入驻式视讯解决方案平台用于提供会议平台能力。 父主题:
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败? 终端配置参数组网模式错误,需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题: 网络故障
可以从以下几个方面排查: 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置:登录硬终端Web界面,在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题: 网络
WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题: 网络故障
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图: 父主题: 业务故障
Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Cisco SX10/20/80
配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 网络故障
启用“严重丢包提示”后,当丢包率5秒内持续大于阈值B时,遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面,选择“系统配置>显示>图标”,可修改丢包率提示。 父主题: 网络故障
熟悉操作界面 呼叫界面 菜单界面 按遥控器的显示菜单栏,按或隐藏菜单栏。 选择菜单栏上的“自定义工具条”,按遥控器的ok键,进入自定义工具条界面,您可以上移或下移、隐藏或显示工具条上的图标。进入自定义工具条界面时,需要输入遥控器管理员密码,缺省密码请咨询管理员,为了确保账号安全,建议首次开机后立即更改密码,并定期更改密码。
文件下载 注意:下载文件并未进行加密处理,机密文件请使用HWH5.encryptFile进行加密。 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示:URL中如果包含中文或者特殊字符,请使用encodeURIComponent进行处理 headers
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
网卡设置 为确保同屏和互动功能稳定,每台大屏只允许一种网络可用,即如果大屏连接了有线网络情况下,则禁用无线网卡,反之,大屏连接了无线网络,禁用有线网卡。 父主题: 前提条件
上传文件 单次上传的文件,限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址,绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据,json结构。注意:无数据时,需传空值 {} filePath String 是
支持取消上传文件 单次上传的文件,限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址,绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据,json结构。注意:无数据时,需传空值 {} filePath String
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败? 网线直连情况:检查PC电脑是否开启了防火墙,可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况:通过ping测试,检查网络是否正常。 父主题: 配置故障
使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”; 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”; 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。 连接Wi-Fi
网络自适应,视频30%,音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力? 华为企业智慧屏的软件适应性需配套华为会议平台端到端实现,如华为云会议平台或者华为入驻式视讯平台。 父主题: 会议
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题: 配置故障